电商小白必须知道的入门级专业名词（北美创业必看）

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• CPC：Cost per click，一种广告付费模式，每次点击成本
• CPM： Cost per mille，每千次展示成本
• CRM：客户关系管理
• CTR： Click through rate，广告点击率
• DSR：Detailed seller ratings，卖家服务评级系统，分别是三个指标：即商品描述、服务和发货速度
• EDM： Email direct marketing，邮件营销
• ERP：Enterprise Resource Planning，即供应链管理，企业资源计划系统，可帮助组织自动执行和管理核心业务流程，从而实现最优的性能。
• GMV：Gross merchandise volume，网站成交总额，只要拍下订单就计算，包含付款和未付款两部分
• KPI： Key performance indicator，关键绩效指标
• PPC： Pay-Per-Click平均点击单价
• PV：Page view，页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被重新计算一次
• ROI：Return on investment的缩写，是指投入产出比=产出/投入
• SEO： Search engine optimization，搜索引擎优化
• SKU：Stock keeping unit的缩写，库存进出计量单位，可以是以件、盒、托盘为单位
• UV：Unique Visitors，全店各页面访客人数
• 存销比：是指在一个周期内，商品平均库存或本周期期末库存与周期内总销售的比值，是用来反映商品即时库存状况的相对数
• 动销率：动销率=动销品项数/库存品项数*100%，反映进货品种的有效性
• 客单价=销售额/成交顾客数，指店铺每一个顾客平均购买商品的金额，即平均交易金额
• 库存周转率：等于在一定周期内（一年或半年）出库总金额（数量）/库存平均金额（数量）
• 库销比：指在一个周期内，商品平均库存或本周期期末库存与周期内总销售的比值，反映商品即时库存状况的相对数
• 毛利率：Gross margin，销售毛利率=实现毛利率/实现销售额*100%
• 盈平衡点：Break even point（BEP），又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点、收益转折点。指全部销售收入等于全部成本时的产量
  

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