太郁闷了，大家帮忙看看还有办法补救吗

就说被偷 有的会賠
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mimi猫

我的也是这样，打电话给银行退回来，FedEx发银行一份付款记录和快递员拍照送到家照片
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Jackie0628

同样的事情我也发生过 但是我是amazon的 package 我直接找amazon 他们又给寄了一次
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japril

我的经历是：我跟Fedex，商家和信用卡公司都说照片上拍的门牌号码不清晰（的确是啊），另外这条街全部的房子的外形都一样，所以不能说就是已经送对了地方！后来信用卡公司接受了我的理由给退钱了。
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匿名 (楼主) 发表于 2023-3-12 19:20
嗯嗯，主要FEDEX人家有物流拍照，但是问题是送的地址不是我的SHIPPING ADDRESS啊 ...

所以你找FedEx了吗 先试试看他们怎么说 再做下一步
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匿名者 发表于 2023-3-12 17:51
之前买了个cheng ren用品 拆开充电就用了几秒 真的不值那个钱 不好用 价值200刀 然后我想退 发现官网写的退 ...

你这个 case 不一样，你自己问题吧。买之前看好 return policy 啊，而且这种商品也真不能退啊

粘人的Garcia

你试试电话给客服，说拍了照片但是送到了错误的地址，看可不可以赔偿
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匿名者 发表于 2023-3-13 04:39
所以你找FedEx了吗 先试试看他们怎么说 再做下一步

嗯嗯 找了 开了CASE， 没消息 感觉FEDEX有照片 很麻烦  

粘人的Garcia 发表于 2023-3-13 07:30
你试试电话给客服，说拍了照片但是送到了错误的地址，看可不可以赔偿

嗯嗯

八角鱼yy

Fedex所谓的开case就是个笑话，根本就不会有实质性的调查或者追踪，就是开个case让你踏实踏实，然后装模作样打电话followup一两天，什么都不解决直接关掉，理由是已经followup了（就是给你打了俩电话叫做followup）
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八角鱼yy 发表于 2023-3-13 09:13
Fedex所谓的开case就是个笑话，根本就不会有实质性的调查或者追踪，就是开个case让你踏实踏实，然后装模作 ...

确实真的是这样，那CLOSE CASE 以后，那我不就可以直接找商家申请退款了吗 但是损失的是我的东西丢了，也许就再也买不到了

huahuadebaby

真的不理解上面还有人教这种龌龊的解决办法。
事情已经发生了，想要找到责任是谁的，再考虑解决办法不是吗？
Fedex送到拍照，代表不了什么，我真的有见过他们监守自盗的，送货地址关门，他们就放在门口照了相片上传，然后在偷偷拿起来包裹走了。
还有人教唆打给银行说东西不是自己买的，这种羊毛也可以随便薅的吗？ 第一这是撒谎，第二这算是诈骗，不管涉及金额多少，我个人认为这都属于禁区吧，银行想要证明这东西就是你买的简直太容易不过了。
事情听起来就是Fedex的责任，所以要去和Fedex Claim 包裹丢失，程序请上网或者打给Fedex自己查询，就不在这讲了，你会觉得这件事情是寄件人要做的，我会告诉你错了。 收件人要做这件事，因为最后赔偿的支票会按照收件人的地址邮寄。
我也遇到过类似的经历，在同情楼主的同时，我也会说，事情既然已经发生了，摊到了这件事情，也没办法，但是要按照正常的解决办法去做，不然你会发现这件事情没做好，然后会演变出另一件事情。 祝好运。

Melvin

匿名 (楼主) 发表于 2023-3-12 19:20
嗯嗯，主要FEDEX人家有物流拍照，但是问题是送的地址不是我的SHIPPING ADDRESS啊 ...

我也是好几次都是送错了，但是他也是有拍照，我就说这不是我家，你们送错地址了。我先找Walmart，Walmart直接给我退钱了，然后我跟Walmart的人说，要投诉FedEx，他们说他们会的，然后第二天fedex就把包裹从别人家拿回来送给我了，但是是已经拆过的。
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StevieJobs

一般都是，找到买的平台就说没收到，这样就是卖家跟fedex的问题了。你找Fedex没什么作用。最多就是投诉。
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sunmoon2233

只能联系卖家了。现在低端行业都缺人，招的人素质也都参差不齐