zara真的是我这辈子不想再打交道的商家了

莫lulu · 发表于 2020-7-5 16:12:24

zara给这个论坛塞了多少钱什么都不让发
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ElaineLaLa · 发表于 2020-7-5 16:56:22

会不会补货我们客人怎么看得到啊！部分商家会显示什么时候back in stock，但绝大部分都没有这个功能啊。最讨厌这种客服……没有就没有呗，让我们自己看是咋个回事……
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莫lulu · 发表于 2020-7-5 17:10:23

ElaineLaLa 发表于 2020-7-5 16:56
会不会补货我们客人怎么看得到啊！部分商家会显示什么时候back in stock，但绝大部分都没有这个功能啊。最 ...

这我也就忍了，好好好你客服没义务告诉我补不补货，全看我运气，可以。可是我的订单就无缘无故不给发货，银行也早就扣钱了，没有说法，就是让等，等什么，等银行过了dispute日期吗？？？这tm是诈骗行为！另一单给了我一个假的物流号码，终点都不是我所在的城市，问了半天怎么回事，告诉我运输公司忙，我真的……合着钱花了，出了问题没人管，只能自己找银行解决，态度还极其恶劣
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匿名 *发表于 2020-7-5 22:24:39* · 发表于 2020-7-5 22:24:39

去bbb投诉
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莫lulu · 发表于 2020-7-6 02:37:38

匿名者发表于 2020-7-5 22:24
去bbb投诉

多谢提醒，明天就研究一下怎么bbb上投诉。不过投诉要是管用zara的客服也不会猖狂成这样，我去它们Facebook投诉一下，至少让其他人看看zara的客服什么德行
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将离 · 发表于 2020-7-6 05:55:34

vs之前也这样拖了一个多月没发最后取消了
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beginlife · 发表于 2020-7-6 07:11:51

Zara太烂了之前我买了一单包裹从来没寄到也根本不认账
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努力减肥的WeN · 发表于 2020-7-6 10:37:05

我1号下单的难怪我觉得奇怪到现在一直不发货挂在那动也不动
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xyz51994 · 发表于 2020-7-6 11:25:13

Bbb是啥
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lol_josie · 发表于 2020-7-6 11:43:03

同讨厌zara客服。买了东西寄失了，硬是不停说follow up，没有证据说寄到也不退钱。拖到过了日子dispute然后就不了了之了。从那以后就没在zara买过了。
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菜图图 · 发表于 2020-7-6 11:52:08

莫lulu 发表于 2020-7-6 02:37
多谢提醒，明天就研究一下怎么bbb上投诉。不过投诉要是管用zara的客服也不会猖狂成这样，我去它们Facebook ...

bbb投诉真的相当有用...之前投诉过dell，没几天立刻给我打电话来解决问题...然后bbb还会回访
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八戒 · 发表于 2020-7-6 12:07:06

bbb是啥
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匿名 *发表于 2020-7-6 12:56:49* · 发表于 2020-7-6 12:56:49

努力减肥的WeN 发表于 2020-7-6 10:37
我1号下单的难怪我觉得奇怪到现在一直不发货挂在那动也不动

你1号还好，我6月26买的，到现在还没动过呢……烦躁
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匿名 *发表于 2020-7-6 13:41:50* · 发表于 2020-7-6 13:41:50

他们的客服超级烂的。。。店里的更可怕。
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李顺才 · 发表于 2020-7-6 13:45:05

八戒发表于 2020-7-6 12:07
bbb是啥

同问bbb是啥
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