求一个爱马仕总部的投诉邮箱

xiao’p

幸村瑾 发表于 2020-6-25 19:07
请问bbb是什么哇？

就是国内3.15消协 类似
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chenmeimei

直接打银行吧 他们都是一个推一个
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yuhonga

楼主 怎么样了 我也是类似tiffany现在还没结果 都快两个月了
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幸村瑾

yuhonga 发表于 2020-6-26 14:56
楼主 怎么样了 我也是类似tiffany现在还没结果 都快两个月了

我今天刚给银行打了电话，他们让我等3-7天给我寄信填材料再寄回去，估计是个很漫长的过程
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幸村瑾

chenmeimei 发表于 2020-6-26 14:37
直接打银行吧 他们都是一个推一个

嗯嗯对，我今天打了～估计是个很漫长的过程
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幸村瑾 发表于 2020-6-26 09:23
是要签名的，也不知道谁签的，他们发的还是fedex ground，速度慢不说，包裹没有收到后去local的fedex store ...

所以是送错了 然后被其他人签收了吗？
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yousei

垃圾fedex，常规操作，两边都是外包客服互相踢皮球，直接银行dispute
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yuhonga

幸村瑾 发表于 2020-6-26 16:14
我今天刚给银行打了电话，他们让我等3-7天给我寄信填材料再寄回去，估计是个很漫长的过程 ...

我比较残 用的还是debit card
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幸村瑾

匿名者 发表于 2020-6-26 16:45
所以是送错了 然后被其他人签收了吗？

就是那个签名不是我签的，而且fedex又说地址没送错，应该是他们的driver放下后自己签的名，因为我之前另外一个包裹也是，签名了包裹不见了，但用的fedex 2day的，直接找local的fedex给找，找了一礼拜就找回来了，他们说的也是，driver送错地方然后自己签名了
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幸村瑾

yousei 发表于 2020-6-26 17:01
垃圾fedex，常规操作，两边都是外包客服互相踢皮球，直接银行dispute

哎，我没想过爱马仕这么大一个公司也这样，我以前有些小包裹丢了网站都给退款或者直接发
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