BOA真的太垃圾了！求能快速跟它们客服联系上的方法

Joni02 · 发表于 2020-3-28 17:06:07

我每次打boa都还好啊

上次因为错误操作扣了我150刀，我打电话给他们他们也退给我了
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匿名 *发表于 2020-3-29 00:18:14* · 发表于 2020-3-29 00:18:14

黄昏的街道发表于 2020-3-28 13:30
说了半天不知道你打电弧干什么

额重点不是我打电话的目的吧，是跟客服的联系问题。。发帖的目的也是寻求能快点联系上的方法，所以正文特意没说。
第一次是找回密码，第二次是找回密码后发现产生了3笔NSF费，问客服是否能waive

匿名 *发表于 2020-3-29 00:19:52* · 发表于 2020-3-29 00:19:52

Joni02 发表于 2020-3-28 17:06
我每次打boa都还好啊上次因为错误操作扣了我150刀，我打电话给他们他们也退给我了 ...

只要能联系上就还好。。我的问题是联系起来很困难，之前在美国也很慢，好几次都受不了跑店里，店里也是他们打电话但比我快很多。

匿名 *发表于 2020-3-29 00:20:55* · 发表于 2020-3-29 00:20:55

runhong 发表于 2020-3-28 13:28
中文客服：(800) 997-1468
西部时间周一到周五早上八点到下午五点。
疫情期间不知道有没有变化 ...

谢谢，晚上试试中文客服！

匿名 *发表于 2020-3-29 00:22:17* · 发表于 2020-3-29 00:22:17

匿名者发表于 2020-3-28 16:57
網上銀行可以做的盡量網上做了吧，而且他們即使debit card 遺失了可以先網銀把卡block了，再不行就是中文服 ...

我是找他们waive他们给我在卡里扣的三笔重复的NSF费，我晚上试试打中文客服。

nic520 · 发表于 2020-3-29 08:28:27

登录APP 然后拨号说我要新卡什么也不用提供，，，，你没登录APP 就打电话哪就麻烦了谁知道你是不是卡本人

匿名 *发表于 2020-3-29 09:48:27* · 发表于 2020-3-29 09:48:27

用app啊你打电话干嘛？
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irisss319 · 发表于 2020-3-29 10:34:37

boa真的是一生黑。chase在这方面真的是做的太好了。哦各个方面

匿名 *发表于 2020-3-29 11:10:18* · 发表于 2020-3-29 11:10:18

你以为只有你打不进去电话吗，做为员工的我，打内部客服也要等一个小时

Panpan82 · 发表于 2020-3-29 12:08:32

钱被ATM机吃了六十多刀打了几次客服等待时间都是半个小时以上各种推托到现在钱还没拿回来
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匿名 *发表于 2020-3-29 12:19:07* · 发表于 2020-3-29 12:19:07

匿名者发表于 2020-3-29 09:48
用app啊你打电话干嘛？

怎么用app？用app跟他们沟通？？
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__你特么在逗我 · 发表于 2020-3-29 13:10:51

就是因为客服等太久，我换了discover ... 最久等了15秒
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Doralynn · 发表于 2020-3-29 13:19:11

BoA真的是客服质量很差，几年前忍不了把checking saving都关了
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匿名 *发表于 2020-3-29 16:25:58* · 发表于 2020-3-29 16:25:58

是啊 app里面有选项阿 app里面打电话过去换卡停卡这些app都可以完成的事情花那时间干嘛
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匿名 *发表于 2020-3-29 21:17:01* · 发表于 2020-3-29 21:17:01

匿名者发表于 2020-3-29 16:25
是啊 app里面有选项阿 app里面打电话过去换卡停卡这些app都可以完成的事情花那时间干嘛 ...

我文中写了我现在在中国，用app直接打过去等于是跨洋电话。我现在是用skype在打，电话费是免费的，但必须手动拨号码。
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