忘换车牌被suspend

奔奔GOGO

lz不知道从ny转走要还车牌，所以半年后被suspended。知道这件事情是因为nj dmv跟我发信说因为这个事情也要suspended我。 我就去ny还了车牌，但是因为时间太长就直接被suspend6个月。 之后想取消nj这边的，这边说系统没更新，要我去 ny insurance bureau提供insurance proof。 但是我因为没有收到ny的信，所以没有document number，无法网上操作，但那个department的电话永远也打不通。请问大家有类似经历的吗，该怎么做
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