（请大家以后慎用airbnb）请问谁有airbnb踩雷？dispute过吗？

住airbnb踩雷了，房子很creepy，两间卧室share一个厕所，两边还是通的，而且两个门还坏了。
下午出门晚上回来发现客厅和卧室灯开了，我们不记得谁有开灯。
然后wifi也不work，搜都搜不到。
客厅电风扇忽然自己开始转起来，然后pest reject开始自己响了几声。像闹鬼一样！
我们一行四个人，我们两个女生快要吓死。
通往yard的门是透明玻璃，连一个窗帘都没有，外面可以看见我们。
我们发短信给host，没有回应，我们后面就给她打电话，问wifi，她支支吾吾说不知道，现在也干不了啥，因为她家用google fiber，她说明天要我们打电话找Google？？灯的事情她也不知道？然后我们话都没说完，她说她很困就直接挂了，才刚刚十点。
我们还看到外面有人影，太不安全，我们就直接收拾东西订酒店，走了。
结果她十点半又回复短信，说明天派人来修网？你不是困了睡了吗？难道监视我们？知道我们离开了？才发的？
我们照了一些图片，不知道能不能dispute成功，太糟心了！


lz来更新了，当天晚上打电话给abnb，客服说先cancel reservation然后再向host request money，于是我们follow。找了host，host说不退钱，后来找abnb，他们说会和host联系，过了两天没有回音，第三天abnb说因为我们cancel了，所以不能拿回钱！？什么鬼，明明是你的客服先让我cancel。

开了chase自由卡dispute，客服跟我说他们也干不了什么，chase policy不能凌驾于host policy？？

反正现在就打算和abnb死磕到底了哎……大家以后能不用还是不要用了
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Xixi喵

我有朋友遇到过坑爹的，然后提供了好多证据，那家人还撒谎说我朋友是骗子，还提供假证据给airbnb，一番斗争之后，然后那家就被airbnb放黑名单了，但是我不知道他们钱最后拿没拿回来哦，应该拿回来了吧，我猜
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Xixi喵 发表于 2018-11-21 23:24
我有朋友遇到过坑爹的，然后提供了好多证据，那家人还撒谎说我朋友是骗子，还提供假证据给airbnb，一番斗争 ...

嗷嗷希望能成功，关键那家还有好评，都不知道是不是刷出来的，好不容易出来玩一趟，太糟心了！！
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Roooooooo

听起来太可怕了啊 人身安全最重要 现在就联系airbnb吧 可以退钱的 我之前跟我老公就在三番组了一晚airbnb 因为第二天一大早有事 看照片很好看 结果一去发现简直就是青年旅馆 一整层房子公用厕所 隔音也不好 旁边人讲话听的超清楚 一进去就一股怪味 然后直接去希尔顿住了一晚 马上联系airbnb和房东了 airbnb和房东都直接承诺给退全款了
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Roooooooo 发表于 2018-11-21 23:50
听起来太可怕了啊 人身安全最重要 现在就联系airbnb吧 可以退钱的 我之前跟我老公就在三番组了一晚airbnb  ...

嗷嗷谢谢，请问你是直接走dispute吗？放了证据吗？
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小嗖风风的

airbnb不确定性很大 搞不懂他们有什么好 住酒店不是很好么？价钱有差很多么？
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dearS.

我们是照了照片 马上发给airbnb customer service 然后联络了屋主说这房子没办法住。过几天钱退回来了
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雪绵豆沙

七月婚礼后 我们带两家人一起旅游 十几个人 盐湖城 黄石公园的airbnb都很好 又大 设施又全 还干净 价钱比hotel便宜很多 八月初的时候游到赌城 下车觉得外面太热了 结果房子空调不给力 进屋觉得还是外边凉快 哈哈 房东联系不上 客服打不通 就去附近hotel了 后来联系上客服 第二天房东给回电 致歉 退钱

九月去LA  check in 钥匙盒子打不开 估计密码不对 房东联系不上 搞了半天就打客服退房 本来接了朋友 她们刚下飞机 十分想先去洗个澡 然后大家去影城鬼屋 后来房东联系我们 请我们不要退 他有朋友可以去弄密码 比较忐忑的 凌晨三点半玩完回那里 还好打开了 不然就真SB了

从这以后 就不想再用airbnb了
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小嗖风风的 发表于 2018-11-22 00:17
airbnb不确定性很大 搞不懂他们有什么好 住酒店不是很好么？价钱有差很多么？ ...

哎主要我们一行人想搞一个大电视一起看电影玩游戏，也想自己煮煮吃的，之前住了很多次，从来没有踩雷，伤心
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dearS. 发表于 2018-11-22 01:02
我们是照了照片 马上发给airbnb customer service 然后联络了屋主说这房子没办法住。过几天钱退回来了 ...

我刚刚写了一篇巨长的文章给屋主，然后打电话给abnb，他们说先要找屋主商量，屋主同意退钱才行，不然才abnb介入，希望她良心发现，赶紧退钱！
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雪绵豆沙 发表于 2018-11-22 01:05
七月婚礼后 我们带两家人一起旅游 十几个人 盐湖城 黄石公园的airbnb都很好 又大 设施又全 还干净 价钱比ho ...

真的，一次不愉快的经历就已经够够的了，还不如就住酒店，至少没有那么多幺蛾子！心塞
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Roooooooo

匿名者 发表于 2018-11-22 00:04
嗷嗷谢谢，请问你是直接走dispute吗？放了证据吗？

我是先联系的房东 因为那个时候我怀了宝宝 我就直接用我老公的口吻发给房东 就说我们发现图片与实物不符 然后就是里面一股怪味 对我老婆的身体很不好 她怀孕了 本身就妊娠高血压 然后隔壁讲话很大声 会严重影响我们休息什么的 然后房东就让我们联系airbnb退款 我是发完邮件给房东 还没等他回复直接发邮件给airbnb的 直接就退款了
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粥粥

楼主我有过 之前去的一个aribnb图片特别好看说什么周围也很安静，结果！她家窗户底下就是两个空调机，整夜的转声音特别大，然后我们当天晚上就搬出来了，dispute全款，airbnb客服真不错全退了
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天上灰尘多

可怕

內誰誰是誰

感覺好可怕 這年頭什麼爛房也能airbnb
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