第一次 armani e-gift card 被偷

asahoho

应该是他们系统有问题了，被盗可能性不大的，一般经过核实之后都会还给你的，妹子放宽心
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Agnesx

asahoho 发表于 2017-11-18 22:47
应该是他们系统有问题了，被盗可能性不大的，一般经过核实之后都会还给你的，妹子放宽心 ...

客服也说余额为零
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wenchen1825

好可怕啊
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asahoho

Agnesx 发表于 2017-11-18 23:33
客服也说余额为零

我意思是他们的礼卡那个系统，我之前忘了哪个商场的卡也这样，没用过就0了，一段时间不用就给reset了，打个电话要回来了
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浅笑离裳

lz应该不是被盗。上次这个offer的时候我也买了，买了两三天以后再去用就显示invalid然后balance是0了。我跟客服online chat然后发了email，他们就给了我一个case number之类的东西然后要我等回复。
结果过了差不多一个月都没人回复，继续发email也没人理我这种。我就直接找amex dispute了，也dispute成功了，提供了email记录这些。
我觉得应该是阿玛尼自己的问题不是被盗，因为毕竟是一手卡而且我才两三天就没了……
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Agnesx

浅笑离裳 发表于 2017-11-19 15:00
lz应该不是被盗。上次这个offer的时候我也买了，买了两三天以后再去用就显示invalid然后balance是0了。我跟 ...

客服这么不给力啊，要知道当时我买的时候第一次还被cancel order了，心想鬼网是不是疯了，隔天下单才成功。
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Agnesx

浅笑离裳 发表于 2017-11-19 15:00
lz应该不是被盗。上次这个offer的时候我也买了，买了两三天以后再去用就显示invalid然后balance是0了。我跟 ...

我跟客服online chat没有留底
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浅笑离裳

Agnesx 发表于 2017-11-19 15:30
客服这么不给力啊，要知道当时我买的时候第一次还被cancel order了，心想鬼网是不是疯了，隔天下单才成功。 ...

我也是一直买不成功……后来还是guest checkout买的gc
我当时主要是发了email  有记录
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faye86

楼主 你的case解决的怎么样了，刚刚发现我的也是0，从来没用过，我之前暑假还一直在国内，明天要去找阿玛
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ivyzhu112

这么说是amarni出事故了
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faye86

主要是Amex明确表示两个月以上的dispute搞不了...... 这是四月买的，如果要不回来就是白扔了80刀
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Agnesx

faye86 发表于 2017-11-26 19:20
楼主 你的case解决的怎么样了，刚刚发现我的也是0，从来没用过，我之前暑假还一直在国内，明天要去找阿玛尼 ...

阿玛尼说2到5个工作日给答复，到现在一周了，打算下周继续撕，哎，看以前一个帖子里不了了之只能找amex要钱
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Agnesx

faye86 发表于 2017-11-26 19:20
楼主 你的case解决的怎么样了，刚刚发现我的也是0，从来没用过，我之前暑假还一直在国内，明天要去找阿玛尼 ...

可是如果查不到使用记录不就是没用吗，我打算这周继续骚扰客服
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faye86

Amex表示不管了，我已经聊完
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zhengkyle1

哇，这么大个公司干这样的事，好恐怖啊
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