关于在吃货小卖部购买月饼

ivy79188

想知道有没人和我一样在吃货小卖部购买美心，半岛月饼的？大家收到通知了吗？

小鲸鱼会飞

我买的美心 刚刚收到发货通知和tracking
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ivy79188

小鲸鱼会飞 发表于 2017-9-21 13:22
我买的美心 刚刚收到发货通知和tracking

请问也是在吃货小卖部买的？谢谢
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小鲸鱼会飞

ivy79188 发表于 2017-9-21 13:27
请问也是在吃货小卖部买的？谢谢

是的
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晴天Sunny

我买的美心也刚刚发货
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ivy79188

真的只有我一个，明天给客服打个电话，第一次在那里购物
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小JJJ

ivy79188 发表于 2017-9-21 20:34
真的只有我一个，明天给客服打个电话，第一次在那里购物

我也收到这个邮件 我以为大家的都没发货呢 要是别人的发货了我心里真是不平衡 楼主后来联系了吗
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ivy79188

小JJJ 发表于 2017-9-25 19:34
我也收到这个邮件 我以为大家的都没发货呢 要是别人的发货了我心里真是不平衡 楼主后来联系了吗  ...

今天还收到这个邮件，没兴致吃美心流黄了，主要今年论坛风刮得大

rearea

楼主我也是不发货 电话打不通 我也没收到邮件 给老板娘发个微信 老板娘才回复了。解决方案还是挺好的， 就是系统貌似有问题 之前发的邮件他们没收到所以才闹出来的乌龙。
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ivy79188

我收到邮件后，直接回邮说退全款，并附上订单号，第二天就收到回款，就没再打电话。
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仰角_微笑

我也定了美心，也收到说缺货的邮件…最后现在等货到，唉，互相理解..好吃都不容易得到
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一颗菠萝噢

我也在小卖部买的，没收到邮件，加了客服微信，回复如下：Hello! 我这边是吃货小分队，首先非常感谢您对吃货小卖部的信任和喜爱，因为我这边看到了您有一份美心流心月饼的订单。但是现在有个临时的情况想和您说明一下：由于这次运输途中出现了一些不可抗力的因素导致美心月饼不能按照我们之前保证的时间（中秋节前）到达。刚刚打电话给您是想表达一下我们的歉意，另外想和您商量一下补偿与退换事宜，我们提供以下几种选择：（1）我们可以帮您把美心流心更换为一份价值$76的月饼组合，包含三款现在在我们网站上卖得最好、最受大家欢迎的月饼

- 一份香港奇华饼家 - 蛋黄奶黄月饼礼盒8枚入 ($42.99) 这款也是流心奶黄的、是销量最好的奇华产品之一。
- 一份生计 四味养生酥（绿茶/芝麻/芋头/番薯）8枚入（$26.99）味道也是非常不错，酥皮中间除了夹馅、还加了一块Q弹麻糬。
- 一份复古包装的奇华嫦娥蛋黄金黄莲蓉月饼单枚入 ($5.99)

(2) 我们可以为您换为$78 online credit（月饼原价是$62.99）您在中秋节期间用credit下订单时，我们会附送月饼小礼品；如果在中秋之后，我们也会附送一些其他的零食小礼品给您作为补偿。

(3) 如果您这边不介意中秋节之后再品尝到美心流心月饼，我们会安排中秋节后发货，用时大约2星期送到您手上，另外也会附送月饼小礼品。

(4) 最后我们再次对于这次的变动表示深深的歉意，如果您需要全额退款我们也可以为您安排。
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反弹呀喂

今天收到了同样的信息 我一周前就选择了全额退款 他们一直不退 今天又发了email 他们回复让多等几天
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Sisiiii

等了超久 不打算等了 说是节后才可能发出来
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Jean21

刚刚搜了一下吃货小卖部，才发现已经2021年，吃货小卖部依然如此，我月饼下单了一个星期，然后一直不发货，我要求退款，然后马上显示ship，但是目前已经三天了还只是ups label create的状态。没有任何物流信息，我联系不到任何吃货小卖部的客服（微信没有回复，电话不接，邮件不回), 我中秋节以前肯定也收不到月饼了。现在看到2017年的帖子，才知道，吃货小卖部这种行为是常态，太坑了！