bug抢购被砍单还质问？

ssssssshi

匿名者 发表于 2017-8-28 01:25
在美国貌似是有保留权力拒绝服务任何人的。而且人都会犯错。客服肯定是一天接了无数个要求赔偿的电话才这样 ...

客服如果态度好，一开始就道歉，那肯定不怪他。
但是现在情况是客服一开始就推卸责任，说取消是因为没货，不能给我提供任何帮助。
amazon如果只取消那些有倒卖嫌疑的订单我非常能理解。
但是如果他要取消所有人的订单，因为他自己做错了。也有义务第一时间承认错误，而不是推卸责任。
然后上纲上线是什么意思? 是指就算是amazon的错我也不应该责怪他，要原谅他? 这是什么道理  
来自: Android客户端

"但是现在情况是客服一开始就推卸责任，说取消是因为没货，不能给我提供任何帮助。" 为什么这个理由不能接受？！没货你让亚马逊去抢呀？！？！
来自: iPhone客户端