吐槽Zara！长贴！

little_R_

SerenaYuan恩恩 发表于 2017-6-23 18:33
我也是之前被zara坑过。买了一个包包，寄店里自取，等了一个月都没有更新，打电话客服好几次都说再等等，或 ...

她家真的是太坑了！而且最让我生气的是，明明他们的错，结果客服每次都好理直气壮，一副你活该倒霉的样子！永远只会重复他们那个死板不讲理的policy，根本不是想帮你解决问题。有一次我还没说完，直接把电话挂了！

我这次真的是幸亏遇到好心店小二帮我打电话证明我已经退回了，否则真是百口莫辩啊！

然后现在不给我退钱的理由也很奇葩，居然是因为在店里找不到我退回去的items…
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晶莹球球

他refund要等半个月吧
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Lucy8860 发表于 2017-6-23 15:23
zara 家的质量好差啊，去年买了10件， 大部分都洗过一水就不行了。

是的 我以前买过一个背心 挺贵的
洗了一次 然后再没穿过
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KoujiAmuro

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cathyhere

不知道为什么我对zara就是爱不起来 宁愿去买永远21
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Gab_Z

关键他家的衣服你如果发现前两天买的今天打折了，他还不给做price match，还特牛气的说我们不负责，你买贵了赖你自己的态度
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准备去退衣服了
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辛巴巴

摸摸lz
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lyyq15

嗯嗯 它家客服就是坑
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cynthiacao

看完这个吐槽 本来还想发帖问退货政策我的决定不退了，如果买小了就努力减肥穿。。。话说我几乎从来不邮寄回去退货，丝芙兰也是拿去店里退，总觉得寄回去很不靠谱，而且我也懒得查账

YEATS-安生

懂 我也被坑过
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黄小花

他家店里的工作人员也是一脸好像我欠他一百万的感觉
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柠檬苏打水SONIA

aimee3221994

little_R_ 发表于 2017-6-23 18:43
根本不是这么简单！如果直接寄回去更是说都说不清楚了！

我其实第二次去店里退之前，又打过客服问过，如果 ...

这么麻烦呀，那是很坑，还好暂时还没遇到寄错的，不然真是醉了
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小鹿鹿

对 建议店里买
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