求助，遇到了无良的Property Management Representative

SanJose95132

      各位大侠，请帮我支招。
      刚刚签了新的租约，上周末拿到钥匙，租约10月1号开始生效。新的unit是一个 condo community中的一间，属于个人所有，房东委派地产经纪人Rosaleen Spears管理，这位经纪人隶属于Intero Real State，但是租约跟Intero没有任何关系。房东的联系方式只有邮件，他说他现在在travel。
      经过两次和她的接触，发现她是一个迟到、不承认错误、不道歉，难以沟通的人， totally unprofessional。之前合同上写错我的名字(中间邮件要求更改，今天发的新表格还是错的)，deliver钥匙迟到45分钟，面对我的提问极度不耐烦。迟到不道歉，开头一句就质问我是不是占了指定的车位，我说我没停那，而且我根本不知道停车位号码是多少。然后她说租约开始前的这段时间，我可以慢慢搬东西进去，但是风险由我自己承担，她不想房东有麻烦。我说没问题，我也不想任何人有麻烦。没等我说完，她就judge我argumentative，这些我都忍了。
        不能忍的是，上周天晚上7点多，我准备离开的时候发现门锁坏了，就问她可不可以我自己换门锁。她打死不让，也不管我已经搬入的东西是否安全，让我把门带上，东西丢了我自己负责，换锁的事情她会解决。我没法接受，最后没理她，买了门锁换好，晚上写邮件告诉房东发生了什么，并说明换锁只是临时解决方案，后面房东要换锁我没问题。第二天，我预感也许会有事情发生，就请假呆在了community里面等着。9点多收到了房东的邮件，说已经告知她要求解决锁的问题。10点47分，她短信我说马上需要门钥匙，我立马跑到门口，前后不超过30秒，没人影、driveway里也不见车子进出。立马打电话给她，两次都不接，然后text，她说已经走了。这是不可能的，unit在二楼，这人年纪大腿脚有问题，根本不可能这么快就没影儿了。加上她来之前没有事先通知、到了也不打电话，只是text给我。我觉得她在耍我，要么是走了才text给我，更可能是压根就没来。完了，我继续写邮件给房东，把之前的事情一股脑儿地都写进去了。 房东说既然锁已经换了，就把钥匙给她完事儿，unit里面的heater、fireplace这些问题周五维修工会处理，还说明以后我和她的往来邮件都可以cc给房东。刚刚，她回了邮件，不出所料拒绝承认事实，她说出于对房东的礼貌，她可以无视我描述的事情经过里面的错误和夸大其词。
      周五她和维修工会来，我还会和她碰面，请问各位大侠，我该怎么应对她可能的刁难和恶劣态度。

Rorin

无良啊……
来自: iPhone客户端