pandora遇上像鬼一样的员工会气死人！！！

小小小小天蝎

今天就可以pre-sale嘛(买$100珠送$65的珠子)，心急想试珠子的我就先去店里选了，
因为想说星期四promotion开始了可能会很多人，我就别那个时间来凑热闹，过来pick up就好了

结果进去跟我greet的是一个20岁出头的女生，我敢肯定她是新员工
以下她说的都是原话，一个字都没有多的。
我说我想看charm，她问"do you have anything particular in mind?"？我说没有，就随意看看挑挑
这时候你会期待她至少开始试探你喜欢什么颜色/类型/系列的吧？没！有！！！！
她就站那！！！不动！！！pandora的柜台是透明玻璃的嘛，她就站那看着我看着最上面的两盘珠子
然后我等了快15秒，终于问她可以随便看一盘吗？然后她就给我拿出来 一 盘
我问她可以试在我链子上吗？她说oh yea, sure. 然后她把我指的那粒拿出来
然后我说"can i see another tray please?" 她："sure"放回去，拿新的一盘
其中过程她一句都没有说，就站那看着我选珠子，而我避免尴尬不时的跟朋友吐槽一两句，打破沉默
重复了大概4-6次，其中我选了大概4、5粒出来，准备试在我bangle上
我从来去首饰店大部分是店员帮我戴上脱下，所以当她完全没有要帮我脱我手链的时候我就有草泥马飘过
而且试珠子要先把自己本来的都除下，然后再凑搭吧，
她全程只看着我，没问要不要帮忙
我就喊她帮一下，她问我"how do you want to place the charms?" 你可以有点创意吗！！！！

这些都算了，也没什么，高潮来了
我朋友问她可以看new collection吗？她说："it's all over the place" (不在同一个tray) 然后也没动手
后来我发觉我选的大多数都是圆圈的，像试类似马车，皇冠那些不是圆形的，问她可以看不是圆形的charm可以吗？
她回答 ："it's everywhere" 还不动手，我哔了X了！ 我就说 can i see it anyways? 她才慢吞吞随便拿了一盘出来，那一盘里只有几个是异性的，所以我现在要继续跟你说another tray please 10次吗？
无数草泥马继续飘过，完全没有购买欲望，在沉默中自己把全部珠子除下和戴回自己的珠
然后我朋友喊我看别的柜台的珠子我就过去看了，她就站在发呆5分钟，5分钟后问我"do you still want these"
"not today"然后我走了。。。其实manager当时在，我真应该投诉她。。。。我从来没见过这样的sales。。。。
地点是三藩市stonestown，我以后不会在那买东西，最多洗链子而已

说实话 看完了也不知道LZ在气什么，你要是想看你就跟sales说，为什么sales要懂你的心意。而且你既然断定人家是新手，刚来搞不太明白很正常，你提你的要求别人照做不就好了。这个店员顶多算是一个不是那么热情外加有些生疏的店员，反倒是LZ起的这样一个带有人格侮辱的标题才会让人觉得莫名其妙

yoghurthaha

新来的不知道怎么弄吧。

小小小小天蝎

匿名者 发表于 2015-9-15 20:36
说实话 看完了也不知道LZ在气什么，你要是想看你就跟sales说，为什么sales要懂你的心意。而且你既然断定人 ...

希望你遇到她你会有一个愉快的购物经验！~ 特别是试charm的时候，at least offer to help吧，都没有，她一句话都没有说，就看着我自己在那弄，那请问她的用处是？而且她根本不帮我拿charm。。。我问她要不是圆形的，她就给我说"it's everywhere" 我也很客气的问她 那可以show我吗？她就给了我一盘。。我就是网上略看过也知道不只这些。。。当时已经无力再喊了，她是新来可是如果她根本不成熟不应该被放单独跟顾客相处吧？她的放空就像灵魂出窍，形容像鬼，不恰当吗？

小小小小天蝎

yoghurthaha 发表于 2015-9-15 20:41
新来的不知道怎么弄吧。

我记得我一个月多前来的时候她好像刚来，然后manager在隔壁教她怎么做，可是现在状态是根本还没通过training的感觉，至少manager要指点一下吧。。。我就白白站在店里快30分钟，0多一句的对话。。。

yoghurthaha

小小小小天蝎 发表于 2015-9-15 21:56
我记得我一个月多前来的时候她好像刚来，然后manager在隔壁教她怎么做，可是现在状态是根本还没通过train ...

有的人就是反应慢吧哎。

小小小小天蝎

yoghurthaha 发表于 2015-9-15 20:58
有的人就是反应慢吧哎。

她根本不适合做sales。。。或者说根本还不成熟于她的工作就单独做

LegendaryV

应该投诉

小小小小天蝎

LegendaryV 发表于 2015-9-15 21:02
应该投诉

我当时应该直接request another associate to help的。。可是经过这一连串，我真的不想买了。。0购买欲望

QQ77ZZ

楼主消消气，我情况还没楼主好那。我碰到了三个鬼哈哈。今天去店里看珠子，先问了店员 是周四开始有活动嘛，得到肯定的答案后就没人理我了，三个店员就站在柜台聊天，因为没有别的顾客了。我就默默看了5分钟，默默的走了。准备周四去另外一家店买。碰到这种店员确实会很不爽，但是气坏自己就不好啦

小小小小天蝎

QQ77ZZ 发表于 2015-9-15 21:06
楼主消消气，我情况还没楼主好那。我碰到了三个鬼哈哈。今天去店里看珠子，先问了店员 是周四开始有活动嘛 ...

其实就气了当时那一下下，出来跟朋友吐槽就好了！~ 还有就是当时太尴尬了，简直几乎0对话。。今天我真的不适合shopping呀，也是到处走sales宁愿在聊天都不搭理我，可能穿的太休闲+学生了今天，同准备到另一家店买，不能让她攥了commission!!

朗伯女勋爵

市场街那家有个讲中文的长得却像拉丁人的中国店员 人超好 超热情 我第一次买潘多拉是她服务的 后来不管是san jose还是San Mateo那家 再也没遇见服务那么好的
来自: iPhone客户端

小小小小天蝎

朗伯女勋爵 发表于 2015-9-15 21:24
市场街那家有个讲中文的长得却像拉丁人的中国店员 人超好 超热情 我第一次买潘多拉是她服务的 后来不管是sa ...

讲真的，遇上那种介绍得很好的sales，又有适当的推荐，本来只想看看也会买一堆回家

yoghurthaha

小小小小天蝎 发表于 2015-9-15 22:01
她根本不适合做sales。。。或者说根本还不成熟于她的工作就单独做

同意

犹豫岛

我反而嫌我们那的太热情了，不能让我安静地挑…老是被她说说说就买回去一堆不喜欢的……哈哈