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楼主: 小羚羊
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[心情闲聊] 大家觉得哪家百货公司的customer service好

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院士

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最佳新人常驻居民精华达人旅游达人美容达人申诉壮士美食达人好声音宝宝购物达人圣诞限量春节限量情人节限量万圣节限量勋章

31#
 楼主| 发表于 2015-9-11 10:07:07 | 只看该作者
Artemis_Ning 发表于 2015-9-11 09:16
网上下SAKS单,从来没有收到过confirmation letter,打电话过去问能不能发一下才告诉我鞋子已经寄出了....... ...

我之前还以为只是我运气不好, 遇到不好的客服了
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院士

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32#
 楼主| 发表于 2015-9-11 10:07:52 | 只看该作者

saks被好多人骂了~
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院士

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33#
 楼主| 发表于 2015-9-11 10:08:20 | 只看该作者
又开学了好难过 发表于 2015-9-11 09:33
最讨厌Saks 丢我包裹还推卸责任

天呐,这么大公司做事情这么小家子气
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院士

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34#
 楼主| 发表于 2015-9-11 10:08:59 | 只看该作者
rye_anna 发表于 2015-9-11 09:19
还是nordstrom好点 因为bloomingdales老是砍我的单 不爽~~

还没被砍过~为什么会砍单啊?
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院士

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35#
 楼主| 发表于 2015-9-11 10:09:56 | 只看该作者
冷夜清枫 发表于 2015-9-11 09:42
nordstrom确实不错!saks貌似有信用卡的是单独客服,非常赞。。

额,还区别对待的啊,我是从没享受过这好待遇,因为没有他家信用卡
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博士后

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36#
发表于 2015-9-11 10:38:45 来自手机 | 只看该作者
Nordstrom没得说
来自: iPhone客户端
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高级院士

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37#
发表于 2015-9-11 10:39:04 来自手机 | 只看该作者
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初中生

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38#
发表于 2015-9-11 10:51:40 来自手机 | 只看该作者
丝芙兰客服最差 问什么都是 不知道 连打三次才遇到能解决问题的客服
来自: iPhone客户端
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副教授

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最佳新人论坛元老

39#
发表于 2015-9-11 11:06:13 | 只看该作者
nordstrom
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博士后

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40#
发表于 2015-9-11 11:14:48 来自手机 | 只看该作者
必须是Nordstrom
来自: iPhone客户端
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副教授

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41#
发表于 2015-9-11 11:20:41 来自手机 | 只看该作者
saks非常非常差
来自: iPhone客户端
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科学家

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热心巡查员人间战士最佳新人常驻居民精华达人

42#
发表于 2015-9-11 11:29:44 | 只看该作者
saks真是呵呵了,我开过帖子吐槽他家
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系主任

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最佳新人常驻居民论坛元老

43#
发表于 2015-9-11 11:37:24 | 只看该作者
nordstrom很好,bloomingdale也很好,之前丢包裹直接先给我退款再开始调查的。saks我有信用卡,感觉联系起来也一直都很好,问题都解决的很快,不晓得是不是没有信用卡就不好了
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院士

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44#
 楼主| 发表于 2015-9-11 11:37:26 | 只看该作者
amandagranger 发表于 2015-9-11 11:29
saks真是呵呵了,我开过帖子吐槽他家

也不知道saks家是哪来的自信。。。
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院士

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最佳新人常驻居民

45#
发表于 2015-9-11 11:38:10 | 只看该作者
小羚羊 发表于 2015-9-11 09:08
还没被砍过~为什么会砍单啊?

我也不知道啊 老是说我的信用卡地址有问题 然后发邮件给我说会打电话给我verify我的地址 但是从来没打过 都是它自己偷偷的把订单取消了
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