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[求助] 恶意竞争,污蔑我公司

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小学生

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楼主
发表于 2015-9-5 12:24:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 迅达快递公司 于 2015-9-6 20:49 编辑



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店内

店内

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公司微信

公司微信

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价目表

价目表

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沙发
发表于 2015-9-5 19:50:26 | 只看该作者
天啦,你这个垃圾快递要不要脸,我7月20几号的货物到现在还没出,发微信也不回,居然现在还把价格调这么高!
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板凳
 楼主| 发表于 2015-9-6 00:28:20 | 只看该作者
什么单号?发给我,我来查件,微信一直都有回复客人,而且7月所有货都早已经出了。
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地板
发表于 2015-9-6 17:25:19 | 只看该作者
这个脏水泼得,啧啧啧,是,我今天查了物流状态,确实已经显示“清关完毕等待派送”,但是和你当初承诺的“7到10天“差得真不是一分半点,你也不要嘴硬说我污蔑你,信不信我把物流状态信息贴出来,让大家看看几号寄的然后又几号出的?微信永远回复的是”快出来了“,和没回的区别在哪里?我不是代购,帮朋友买个包9月3号结婚用,不过人家蜜月都快回来了,包还没收到。
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5#
发表于 2015-9-6 17:32:14 | 只看该作者
物流信息 QQ截图20150906172832.jpg

QQ截图20150906172832.jpg (21.25 KB, 下载次数: 4)

物流信息

物流信息

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6#
发表于 2015-9-6 17:40:23 | 只看该作者
http://www.chineseinsfbay.com/f/page_viewtopic/t_50790.html

友情帮顶,希望我的朋友收到包裹时能完好无损。
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7#
 楼主| 发表于 2015-9-6 21:11:59 | 只看该作者
第一,请你把单号发清楚一些,看看是不是我们店寄的。
第二,我们公司以前确实是7-14工作日(不是你说的7-10天)到件,那是正常时效。我也跟客户解释过海关不是我家开的,我们无法控制海关清关时间,正常3-5天,不正常被抽到需要检查,甚至需要化验的情况下可能就10几20几天,也属于正常现象,所有快递公司都这样。
第三,耽误了你的件,我深表歉意,我作为公司加盟商我也无奈,以后也明白快递有很大延误几率,如果实在赶时间的件还是寄特快吧!
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8#
发表于 2015-9-7 08:48:47 | 只看该作者
第一,不要和我扯“公司”啊“店”啊,这些字眼,不管是不是加盟商,我用的就是你们迅达快递,难道每个店的服务会不一样?难道你不认识贵公司的网页界面?退一万步讲,截图上面写得清清楚楚我在哪个店寄的,物流状态也一目了然,难道单号还会是作假?
第二,你这篇帖子下面还跟着贵公司其他三篇帖子呢,标题上就写了“7到10天”,所有的话都是你在讲。
第三,我这个件确实不是急件,7月22日寄出,28日登机,但是居然9月2号出,呵呵呵。

如果你只写第三条里的前11个字,这样的道歉还勉强像样,可惜你自己说了这么一大堆打脸啪啪啪的话。
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9#
 楼主| 发表于 2015-9-7 11:46:36 | 只看该作者
第一,正因为我们公司是加盟制,我们店独立运营,我从来没有打过7-10天到件,所以你先弄清楚哪家店寄的。
第二,我们是是转运公司,请在喷别人之前先补充补充自己的社会知识,你想快,麻烦以后走快件。
第三,所有7月寄快递的人,不管在我公司寄的还是其他公司寄的货都在海关逗留了很长时间。这是海关方面的问题,你觉得哪家货运公司能控制海关么?
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10#
发表于 2015-9-8 19:32:38 | 只看该作者
我于8/16日投递至您旧金山唐人街的店内的东西,您25号才给我寄。这也就算了。
9月1日显示,清关,现在已经9月8日,这和当初承诺的7-14天相差太多了吧。
QQ客服不回,我8/30敲的,留的言,现在9月8日,没有回复。
微信也从9月1日开始不回了,您是否能给我个解释?
其一,为何发货速度如此之慢。
其二,承诺7-14天是否太过轻浮,做不到就不要搞的其他人啼笑皆非。
其三,客服人员不回复任何信息,态度在哪里?说是旧金山最好快递?不觉得有些担不起?

麻烦您回复以上问题,免得引起贵公司所谓“恶意竞争”“误会”
我从不血口喷人,麻烦您回答,谢谢。
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11#
发表于 2015-9-10 15:54:26 | 只看该作者
首先,如你所说公司为加盟制,那每个分店就自己申请一个论坛账号呗,免得以后躺枪,也给围观的各位提个醒,以后找准了分店再投诉,免得别人不认账。因为他们公司是加盟制,每个分店服务是不同的。
其次,你们是转运公司,请你帮我补充一下社会知识,迅达快递公司和迅达转运公司的区别在哪里,谢谢。一再强调提前了一个多月邮寄的物品不是急件,你都要我走快件,看得出其实你对贵公司的服务也是不是很有信心嘛。哦,我寄不寄快件,和你是转运公司,又和我的社会知识有什么联系,请你也解释一下。和别人争辩,论点论据要明确,说话也要有条理嘛。
再次,你之前不是理直气壮的说“7月所有的货物【早就出】了”吗?现在又扯“所所有7月寄快递的人,不管在我公司寄的还是其他公司寄的货都在海关逗留了很长时间”,这样打脸痛不痛?这样拉其他快递公司下水算不算恶意竞争?
最后,我晓得没有哪家快递公司能准确控制运输时效,和你扯这么多,不是要你给我个说法,只是为了证明没有恶意竞争污蔑。做人不要戾气太重,动不动就觉得别人诬陷你,还要反咬一口。
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12#
发表于 2015-9-10 21:17:28 | 只看该作者
真是呵呵了,6月中旬我邮寄的包裹,到现在2015年9月10号。还没邮寄到,别说邮寄了,连转运单号都没有。你们公司就是这样服务客人的?
第二,我们公司以前确实是7-14工作日(不是你说的7-10天)到件,那是正常时效。我也跟客户解释过海关不是我家开的,我们无法控制海关清关时间,正常3-5天,不正常被抽到需要检查,甚至需要化验的情况下可能就10几20几天,也属于正常现象,所有快递公司都这样。
以上内容是你们写的,10几20几天,来来来,你给我算一下7月15号单子到今天9月10号多少天。这就是你们公司的诚信?开始说用顺丰快递现在不用。这是什么诚信?
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13#
发表于 2015-9-12 00:47:01 | 只看该作者
12号了兄弟。
你不要这么搞笑好吗??????????
我简直是没脾气了………………
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14#
 楼主| 发表于 2015-9-12 15:37:04 | 只看该作者
你应该去找旧金山唐人街店的人员,我们也回答不了你的问题
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15#
发表于 2015-9-14 00:54:05 | 只看该作者
我也是迅达寄的,7月31号去寄的,8月12显示清关中,现在9月14号依然清关中,问客服永远是快到了。现在微信询问也没人回复我了。
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