熊熊说说跟酒店前台谈心的重要性

淳儿

courtyard 成功过2/5.。。。。。

淳儿

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:41
你个 叫兽。。。帖子都不给看。。。

怎么要到的。求分享

第一次是硬哭。。

第二次是complain。。。




其他几次都是哭哭但是也没用。。

淳儿

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:44
哭了好用吗？

我每次都抱怨。。留纸条。。没人管我。。。

complain比哭好用。。但是如果不是特别不爽 还是少用complain。。。。

complain 你入住当晚或者下午就给marriott直接发信 比如网慢，排队长，无早餐，其他marriott金卡都给早餐。。complain 然后 夜里就会有人从门缝里吗塞进来几张早餐券。。


上次就是complain完了之后。。30k points换的酒店 最后退了35k points 当补偿。。还给了早餐。。

淳儿

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:49
我去 大神  发个邮箱地址。。。你太厉害了。。

求大腿 可以吗

marriott邮箱？就是官网complain lol

淳儿

yanyanlr 发表于 2015-4-27 19:51
你好厉害。。以后我每次都去 courtyad 发邮件

慎用。。。如果人家好 就别complain了。。。。

淳儿

V先森在美帝 发表于 2015-4-27 20:03
同意。。。还有就是大部分marriott。。。都不太搭理你的complain文字道歉下就没了 ...

我觉得Marriott还好。。。
IHG不理我的complain。。上次去Fairbanks AK complain IHG 1.种族歧视，2.房间根本没好好收拾。。到现在没理我。。
但是发现ihg前台很好，就是其他客房服务 早餐服务的人态度很差。。估计不受ihg控制 或者说是编外人员