求一个爱马仕总部的投诉邮箱

如题，我有个包裹从爱马仕官网定的，没有收到，跟客服打电话打了一个多月，客服每次都是今天说会refund，隔天再打就说还在调查，这周更是，礼拜二电话里说fedex已经赔了，就等到账然后给我refund，然而今天礼拜四就给我电话来说不给赔，说fedex那边就说包裹已经送到了！已经closed了，让我联系我的credit card！然后我又给fedex打了电话，fedex却说这case还在review！
爱马仕就是前后说话不一，一天一个样！
想要投诉，网上搜了几个，说是什么ceo邮箱，我都发了，结果都被退回了，说邮箱不存在
各位如果有知道邮箱的，麻烦提供一下，谢谢
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用户acav1d91xe 发表于 2020-6-25 19:04
去bbb投诉试试

请问bbb是什么哇？
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