solved

我不是朱丽叶 · 发表于 2017-12-12 23:36:21

happyganmga 发表于 2017-12-12 22:48
直接去branch问呗，不要打电话了，boa客服出了名的差

我住的地方也是出了名的态度差不是敷衍就是赶人走几家都这样儿服了这个银行
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重症拖延综合征 · 发表于 2017-12-12 23:46:15

最近的这一次扣了对少手续费？名目是overdraft fee？你把debit的overdraft功能关了不就好了？

重症拖延综合征 · 发表于 2017-12-12 23:49:41

不介意的话，可以截一下图，把关键的地方打上马赛克

我不是朱丽叶 · 发表于 2017-12-12 23:51:59

重症拖延综合征发表于 2017-12-12 23:46
最近的这一次扣了对少手续费？名目是overdraft fee？你把debit的overdraft功能关了不就好了？ ...

先是说我透支-26$ 我给自己转了30$ 然后第二天又变成-21$ 说是overdrawn的fee。boa有这个功能吗请教一下咋关..
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我不是朱丽叶 · 发表于 2017-12-13 00:11:48

本帖最后由我不是朱丽叶于 2017-12-13 00:34 编辑

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muzj77 · 发表于 2017-12-13 01:03:19

某银行服务确实不行

mmmmmmega · 发表于 2017-12-13 01:20:34

我不是朱丽叶发表于 2017-12-12 23:35
没有我是学生没那个规定。所以一般我都存多少花多少。我有个朋友更夸张她男朋友从boa的app上买的支票然 ...

提议一把overdraft的功能关了
提议二关帐号去其他银行重开并仔细阅读底下的小字和收费
提议三打电话客服搞清楚状况
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mmmmmmega · 发表于 2017-12-13 01:22:35

我不是朱丽叶发表于 2017-12-12 23:35
没有我是学生没那个规定。所以一般我都存多少花多少。我有个朋友更夸张她男朋友从boa的app上买的支票然 ...

提议四把账单截图出来大家看一下到底是啥名堂收的fee
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我不是朱丽叶 · 发表于 2017-12-13 01:46:50

mmmmmmega 发表于 2017-12-13 01:22
提议四把账单截图出来大家看一下到底是啥名堂收的fee

请问怎么关啊 app能关吗
我打过电话了银行说他那边查不到我透支过的记录早知道不那么快还钱了
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我不是朱丽叶 · 发表于 2017-12-13 01:55:59

mmmmmmega 发表于 2017-12-13 01:22
提议四把账单截图出来大家看一下到底是啥名堂收的fee

我也想截图但是我把钱还完了后那个负数记录没有了。不知道你们用没用过boa 它所有进账出账不是实时的而是结合之前的和现在的显示的数目和时间根本对不上也不知道你们能不能听懂.....
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KKKKKCW · 发表于 2017-12-13 02:10:46

本帖最后由 KKKKKCW 于 2017-12-13 02:33 编辑

我之前也是pending的时候一堆负数（paypal给人转钱没注意），然后我赶紧转钱进boa了，最后没有收overdraft fee啊。。。
lz给你个建议，不要给客服打电话了，试一下Boa在Twitter的客服，这些客服比电话好太多了，可能说比如给你免一半啥的，一定要强硬，可以都免的。如果twitter还是不行，建议lz去bbb.org写complaint，boa在那上面评价很好，几乎任何要求都会满足的。这170肯定能退的，加油！
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重症拖延综合征 · 发表于 2017-12-13 02:42:19

我不是朱丽叶发表于 2017-12-13 01:55
我也想截图但是我把钱还完了后那个负数记录没有了。不知道你们用没用过boa 它所有进账出账不是实时的 ...

用着啊，不过debit card overdraft功能关掉了。

“它所有进账出账不是实时的而是结合之前的和现在的”，account balance不都是要算上之前的吗？你是说pending的钱没算进current balance去？
负数的记录没有了，balance没有变回去？所以到底最后扣了你的钱没有

楼主按照account history activity算一下看看数值在你消费之后是真的$-26吗？debit card overdraft貌似是只要发生了就扣钱，你即使是还上钱还是会扣。

重症拖延综合征 · 发表于 2017-12-13 02:43:23

我不是朱丽叶发表于 2017-12-13 01:55
我也想截图但是我把钱还完了后那个负数记录没有了。不知道你们用没用过boa 它所有进账出账不是实时的 ...

网购的话，确实是post date 跟消费日期不一致。

semeku · 发表于 2017-12-13 02:46:20

我不是朱丽叶发表于 2017-12-12 20:34
起码我不会都看清就跑到下面喷别人我家狗都比你有教养

提醒你overdraft fee还这态度，难怪客服态度不好。自己事情讲不清楚，还别人秀智商。

问天借甲子 · 发表于 2017-12-13 09:33:56

boa 就是这样。
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