Sephora 再见！

企鹅兰兰

前阵子退了一个防晒（盒子大，里面东西小），退了gift card给我。 刚巧前阵子50-20，我就把gift card用了。一共订了2个，好不容易才等到包裹，最后只寄了一个mask给我。另一个眼线胶直接没了。打电话给客服，等就等了10分钟，真的很浪费时间。客服答应了再寄一个给我，希望不要再出猫腻。

还有件令人很反感的事情，就是他们的sample给的永远是不对的。看到论坛上很多人都说这个问题，那当初为什么让我们选呢，你随机不就行了。唉，真的失望了。Sephora，再见！！

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璐璐UMD 发表于 2017-12-7 13:13
sample永远不对+1

真的
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0901RSN 发表于 2017-12-7 13:17
平日买，samples通常都是对的。打折的时候就乱给了

唉 真的好伤心 sample也是精心挑的呢
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stargood 发表于 2017-12-7 13:18
客服的态度 每次说话语气都是感觉世界末日了 不positive 很反感

同感。 他家客服感觉道歉一点不诚恳
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拖油萌 发表于 2017-12-7 13:23
只有我是每一次都是对的吗
可能也是因为我买的少

好幸运 我真的从来没有对过
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Supreme_Maruko 发表于 2017-12-7 13:27
sample不光不对 现在干脆经常漏发

唉 一提小样就伤心
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AngelicTears 发表于 2017-12-7 13:28
我最近两单一个sample都没给

顺毛 这样真的很烦人
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红尘炼心 发表于 2017-12-7 13:31
尽管如此，还是要买的啊

每一次买完就说是最后一次 但过阵子就又原谅了
我要剁手！
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饭团～喵 发表于 2017-12-7 22:05
请问官网怎么退回去？

可以去逛网打印label
www.sephora.com/returnlabel  按照他的要求，填写完，最后就会出来一个label

或者更简单就是去店里退。