买淘宝转运真的别选superbuy

Sushi

用了三四年，之前有人问我就给人推荐。现在看来只是没碰到问题而已。
买的枕头套褪色，问在线客服怎么弄，客服叫我发售后邮件，售后邮件回复我让我找售后客服。
找了客服，谁是二十四小时回复，四十八小时也没回复！然后找客服，客服说只能找那个售后帮我解决。他不解决怎么办？晾着我呗。

只能说自己之前眼光太好，淘宝买东西没踩雷，或者小东西也没在乎。就遇到了一次问题，就一次，就这是那个态度。受不了。

顺便谁推荐下其他转运公司？












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木馬

他家不是收到貨後會檢查麼 有瑕疵的話會問你要不要退
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cher1214

转运还要保证东西洗了以后不掉色？
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啾啾啾biu

这不是superbuy的锅啊
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Sushi

cher1214 发表于 2017-9-11 09:54
转运还要保证东西洗了以后不掉色？

但是联系售后，现实各个部门甩锅，然后没有人回复把我晾在一边啊。卖家不肯退款也好，不回复也好，是不是应该和他们承诺的一样在24小时内回复呢？我问了不止一次。
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净水情思

其实不关转运公司的事吧，东西褪色转运东西也不会知道啊，
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狗毛毛灯

我也觉得你这是东西本身有问题吧 你为什么不直接联系淘宝 你联系转运公司？？这简直天降大锅啊
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Sushi

狗毛毛灯 发表于 2017-9-11 12:10
我也觉得你这是东西本身有问题吧 你为什么不直接联系淘宝 你联系转运公司？？这简直天降大锅啊 ...

我是通过superbuy直接买的。买家也是在那里面找的。我也想直接联系卖家啊，但是卖家的记录是他们的，我没办法直接联系客服。即使我去淘宝真的找了这家，对方会相信我就是买家么？即使相信，对方同意退钱给我，superbuy不申请退款怎么退？对方不同意退款，我连差评都给不了。
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lexle

买东西难道不是自己贴tb的link到superbuy他们代下单吗
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Sushi

lexle 发表于 2017-9-11 12:54
买东西难道不是自己贴tb的link到superbuy他们代下单吗

不是。是直接在superbuy上搜索自己好的商品。可能是天猫可能是淘宝可能是其他。都是他们负责代购。你说的那种要等他们审核，然后要寄到他们指定地点。相对麻烦。
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小鱼猫

看大家推荐别的公司
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lexle

Sushi 发表于 2017-9-11 13:37
不是。是直接在superbuy上搜索自己好的商品。可能是天猫可能是淘宝可能是其他。都是他们负责代购。你说的那 ...

我说那个就是她们给你准备个邮箱 然后你传link上去 她们带拍 我觉得那个方便多了 都是一样的流程
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ingridsxq

觉得你这种找他们也没用啊…
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奥利奥酸奶

感觉真的跟转运公司没多大关系，换了其他小公司人手不够的根本不会管你
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Sushi

奥利奥酸奶 发表于 2017-9-11 19:55
感觉真的跟转运公司没多大关系，换了其他小公司人手不够的根本不会管你

他们也没管我
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