为什么医生诊所的前台牛的和二五八万一样

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每次约家庭医生打电话都是一件挺头疼的事


电话一通，先不管你问干什么，拿起电话就说：你等一下！
每次一等少则5分钟，多则有一次我等了15分钟
后来我挂了重新打，人家说去买喝的了，忘了。。
好不容易接通了，也不问你什么情况，直接就说时间了，说你约到什么时间，也不问你是否ok
等她约好了，说你就那个什么时间来吧，就挂了。。。
。。。。。。
肯定想问为什么非要看这个家庭医生
因为医生本身真的是蛮好的
。。。。。。
今天我身体不舒服，熬到下午想去看一下
刚打电话过去，她说今天下午5点可以去，但是医生不在。。
我就想问一下，医生不在怎么看

我刚说了一句：医生不在吗？
她直接说：那你看不看，医生不在，可以给你找个实习生啊。。。
然后就挂了！！！！！！

我现在在考虑，要不要打电话cancel不去了。。。无语！！！

补充：上面说的是华人诊所的华人前台

我这也不是什么华人区，中国人也不多，真的忙的底儿朝上？

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ZFJS 发表于 2017-3-21 12:38
前台是太忙了。 请去抱怨这整个系统（去不了富人专科，叫不动医生来你家给你看病），也不要抱怨打工的前台 ...

哈哈哈，只能怪自己太穷

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ZFJS 发表于 2017-3-21 12:43
就是这样。。。找到原因了。

是的

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匿名者 发表于 2017-3-21 12:44
不会吧，我每次预约，态度都好nice的

其他诊所不会这么过

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我说未央 发表于 2017-3-21 12:45
我没遇上过这样的前台，好过分

她每次都是这样，而且说话声音很尖，就是那种很刻薄的感觉。
等你到了诊所，她坐在里面，敲个二郎腿，翻着白眼。。反正就是感觉很不好
但是和旁边美国人都笑的嘴咧得很大，也不知道是怎么了，看病又不是不给钱

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悲催帝烟子 发表于 2017-3-21 12:46
从来没遇到过这种态度的前台。

我看别的医生前台很nice

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我说未央 发表于 2017-3-21 12:50
那就别去这家医院了
我上周刚去看了个医生，是医生很过分，从进门到结束不到5分钟
我是预约看痘痘，连我 ...

我这个家庭医生本身挺好的
就是这个前台每次去都是一副欠抽的感觉
不到40岁的女的，叽叽歪歪那样子特别让人烦

我今天身体不舒服的比较复杂，想问下我家庭医生（可以说中文）
她直接就说你看不看什么的，然后挂电话之前还说了一句：我给你翻译还不行了？（我也没叫她翻译啊，虽然医学很多词我也不太会解释）
其实我去过几次，她都坐在前面翘着二郎腿，从不去给那些上了年龄不会说中文的老人翻译的
（老人说打电话的时候说好她可以帮着翻译的）

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ZFJS 发表于 2017-3-21 12:52
老外区的病人和中国人区的病人都差不多一个德行，道德底线与自私心都差不多。

每个人都觉得自己等的太久 ...

我也不是要死了。也不是抱怨等得久不久
我就是打电话约个看病时间，不至于恶语相向吧？哎。。

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匿名者 发表于 2017-3-21 12:54
奇怪了从没遇见这种的。。我看网评感觉哪怕怠慢一些都会差评满天飞，这样的真的可以。。？
...

我不知道在哪可以网评？

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匿名者 发表于 2017-3-21 12:55
一般不看医生 就每年体检看看 平常小病看了也没什么卵用 自己在家随便吃吃药 ...

我现在也这么想了。。。不想去了。。

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匿名者 发表于 2017-3-21 13:01
yelp也有，还有一些专门的医生评价的，不过我都直接搜名字。。

等我空了好好找找，真气人

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匿名者 发表于 2017-3-21 13:17
是不是得罪过她

没有啊，我就是偶尔去看病，和她也不能有什么交集啊

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匿名者 发表于 2017-3-21 19:44
看老外诊所吧 我看过好多个家庭医生专科医生 感觉家庭医生的前台都很好 专科医生的会有点横的不行 华人肯定 ...

她就算是忙的不得了，哪怕说等一下再打过来也算是句话吧。另外，忙的话也不至于跑外面去买了个饮料把电话忘了吧。也没有挂。我去的专科医生那边都挺好的，就这一个人这样子，忒夸张了。呵呵

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serena840118 发表于 2017-3-21 22:46
我觉得分人吧！我遇到的都还不错，就算让我等一下也会时不时的来一句很抱歉，我马上就处理你的 ...

我都不奢望她道歉，起码接起来电话说句人话也行，每次好不容易接通了，直接就说你约到xx时间，必须来。就给挂了 我要上班，要提前请假。气死了

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Bella大橘子 发表于 2017-3-22 05:12
就算再忙也要说请稍等，或者话说完了才能挂电话啊。这个前台有问题

不说稍等，每次就说：你等一下！（口气和训小学生一样）
然后接通了就开始说你约的时间，完全不管你时间可以不。