跟USPS纠结半个多月终于拿到EAD卡

ReneeW · 发表于 2016-7-19 14:20:22

终于拿到EAD卡了！！分享一下这次的经历，希望有类似情况的小伙伴的可以借鉴。。。

我的情况应该不是EAD卡寄丢的典型案例，之前在网上搜有没有相同情况几乎是没有的。。我是6/21看uscis的status显示EAD卡寄出，按照之前申opt的同校同学的经验，大概一周内就能寄到。可是我6/25去看mail box发现没有，等到6/29超过一周了还是没有收到。。这个时候才想起来查online status，tracking显示address is undeliverable，但是我整个申请过程中并没有更改过地址，而且也有朋友住在同一个公寓收到了EAD卡，所以地址是肯定没有问题的。

当下立马给usps打了电话，他们说那个envelope已经寄回sender了，现在在哪里他们也不知道。这个时候我还以为就是寄回uscis然后他们给我resend这样简单的情况。。。。

7/2的那天，上网查tracking status看EAD卡有没有寄回uscis，但是突然发现那个mail的状态是out for delivery，而且就在我所在的城市！整个tracking record显示并没有寄回uscis，而是在第一次投递失败后，EAD卡去隔壁城市兜了一圈然后现在又回到了我这里。我以为当天就能收到，但是过了两天mailbox里还是空空的。

接下来从7/4到今天7/19 我基本上是每天两通电话打给local的usps carrier center，从一般的agent到manager让他们给我找出来，一直到今天上午发现tracking status变成return to sender，我就马上打电话给usps让他们给我hold mail然后开车去邮局拿。终于拿到了EAD卡！

从第二次mail投递到拿到信封，中间我给usps和uscis都打过电话，基本上双方就是在踢皮球。usps的人说无法locate那个信封到底在哪里，说让我问问uscis有没有收到。然后uscis的人说他们查不到信封有没有收到（黑人问号脸）叫我等三十天后再来找他们。。。

总结一下几个要点：
1. 当EAD卡寄出的时候，有了tracking number后最好设置成text alert，这样每一次scan的更新都会同步发送短信到手机上。如果我一开始就设置了，那么就能及时发现address undeliverable，然后马上让usps hold mail。
2. 当发现没有收到的时候，直接打local usps office的电话。。他们官网的那个customer service基本上没有什么用，只会给你读你自己也能在网上看到的tracking record。必须要拿到usps carrier center的电话，这个是当地派件中心。最简单的办法就是去当地的usps，然后问他们local carrier center的电话，还能问到具体联系谁这一些细节的东西。carrier center可以告诉你当天是谁派件，包括每一次scan的地标，这样能有效帮忙找到信件。
3. 最重要的是，要锲而不舍的打电话催！官僚机构都是特别磨蹭，有时候说会给你call back但根本就没在care！记得要不停催，不停跟他们说这东西很重要，一定要找出来。我觉得我们这的usps估计是被我烦死了，到后面才会这么尽力的帮我找。

希望大家都能顺利收到EAD卡！