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微论坛 › 月下闲聊 › 聊一聊target的服务

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[美国生活] 聊一聊target的服务

COCO。

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电梯直达

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楼主

发表于 2019-8-21 18:53:08 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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真是活久见！target customer service真的是一绝！申请的红卡当初有promotion 应该是跟红卡一起寄过来！结果只寄了卡没有那个promotion！然后打电话他们给我resend了说7-10天会收到结果20天了我还是没收到！17天的时候我打电话说叫我等周日说不定会收到我说周日我这边邮局都不会送信....好我等然后周日果然没收到！打电话过去又叫我等周三！好我等！周三距离resend已经20天然后她们说再给我resend 我说那我还需要再等那么多天！万一还是没收到.....因为那个coupon会有过期日期是这个月底万一月底前我都收不到那岂不是不能用了然后我就问可不可以email的方式寄给我又快又不会丢！那个妹子就说稍等帮我转接了supervisor 结果到了supervisor那边直接跟我说连resend都不会给我resend 因为系统显示已经resend给我了不能再resend！我说那我没收到怎么办呢？她说反正我们已经send给你了.......我...... 其实是可以resend的因为我朋友也是几次没收到 resend了好几次最后终于收到了！感觉我被这个supervisor 歧视了.....
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COCO。

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18^#

楼主| 发表于 2019-8-26 18:00:48 来自手机 | 只看该作者

匿名者发表于 2019-8-26 09:25
我都怀疑他们到底有没寄出来不可能那么多人同时都收不到对吧我今天又打电话过去了说会给我重新寄星期三 ...

我打了N次终于收到了！从申请卡到现在快一个月了
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匿名

17^#

匿名 发表于 2019-8-26 09:25:50

COCO。发表于 2019-8-22 07:49
晚上马哥又打了给我寄了 1-2周到我感觉真的随缘了

我都怀疑他们到底有没寄出来不可能那么多人同时都收不到对吧我今天又打电话过去了说会给我重新寄星期三会到感觉怎么那么不靠谱
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火眼冒不了金星

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发表于 2019-8-22 12:53:10 来自手机 | 只看该作者

那去店里问问不知道会不会踢皮球
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yumi_

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15^#

发表于 2019-8-22 12:48:03 来自手机 | 只看该作者

COCO。发表于 2019-8-22 07:49
晚上马哥又打了给我寄了 1-2周到我感觉真的随缘了

马哥威武拉

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COCO。

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楼主| 发表于 2019-8-22 07:49:51 来自手机 | 只看该作者

yumi_ 发表于 2019-8-22 07:45
你应该回一句yeh个屁

晚上马哥又打了给我寄了 1-2周到我感觉真的随缘了
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yumi_

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13^#

发表于 2019-8-22 07:45:18 来自手机 | 只看该作者

COCO。发表于 2019-8-21 19:43
我第一次遇到这样的我就说那我的问题没地儿解决了咯她说反正我系统已经显示resend 然后她急着挂电话我就 ...

你应该回一句yeh个屁
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jjwxc

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发表于 2019-8-22 04:35:42 来自手机 | 只看该作者

我也在等所以卡没开通如果没收到到时候直接叫他们把卡给我关了
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匿名

11^#

匿名 发表于 2019-8-21 20:40:53

下次跟supervisor 講cancel the card ...
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Faye0809

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10^#

发表于 2019-8-21 20:24:46 来自手机 | 只看该作者

Target客服时好时坏，看人
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COCO。

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楼主| 发表于 2019-8-21 20:19:51 来自手机 | 只看该作者

yg2019 发表于 2019-8-21 20:15
我对target的印象还是不错的，曾经有个order出问题了，客服不但最后帮我解决了，还送gift card道歉 ...

你是遇到好人了！

我是真的遇到这个可能她心情不好....我都差点被气到动了胎气！
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yg2019

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8^#

发表于 2019-8-21 20:15:24 | 只看该作者

我对target的印象还是不错的，曾经有个order出问题了，客服不但最后帮我解决了，还送gift card道歉

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COCO。

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7^#

楼主| 发表于 2019-8-21 19:43:58 来自手机 | 只看该作者

newnewmom 发表于 2019-8-21 19:18
online 客服一直这样，捉急

我第一次遇到这样的我就说那我的问题没地儿解决了咯她说反正我系统已经显示resend 然后她急着挂电话我就说了一句 this is ridicules 然后那回复 yeh.....
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newnewmom

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6^#

发表于 2019-8-21 19:18:27 | 只看该作者

online 客服一直这样，捉急

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楼主| 发表于 2019-8-21 19:17:07 来自手机 | 只看该作者

yg2019 发表于 2019-8-21 19:06
再打，换一个人

主要是小客服都已经说要给我resend 我只是想看看有没有更方便的途径结果转去高一级的那边就跟我说连mail resend 都不会给我.....我一脸蒙蔽什么鬼
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