10月份去costco逛的时候,办了会员,和蔼的大妈说可以尝试申请运通costco卡。 我说好滴,打电话之后收到信件,processing中,Ref过期了文件没办法在网上上传,就fax了, 一周内fax了三遍(一直说没收到)…… 然后11月中的时候,收到信,说approved了,当时还想不是吧,RP爆发了,想着完事儿了呗,等呗。 一直到上周,想想不对啊,肿么这么久,又开始打电话。
等了5分钟,说别的部门working on it中,让我24—48再打, 昨儿晚上打,一通巴拉之后,给我转了三次,等了10分钟,回来之后态度就变了,斩钉截铁说 我办会员的时候给costco的 SSN是错误的,所以对不上号,这个信不是发给我的,重名了。 高潮来了,我没有SSN,哪儿来的提供错误?! 电话那边明显不愿意多说,就一个劲儿推到costco上,踢皮球呢这是?!
挂了电话直接打costco,costco说办卡是不需要SSN的,他们也没有权利提供SSN给运通,交年费 就能办会员了。 这时候大概知道咋回事了,估计就是没申下来,然后运通发错了申请已经通过的信。 就是不爽踢皮球的做法,直接再打运通,又转三次,又是10分钟,最后到一小哥手里,态度很 好,楼主心平气和把始末复述了,小哥还让我把信的原文给念了一遍,念完他也沉默了,又问 了我开始申请的时间,也完全吻合,说再查一下。 好我等,完了之后给的解释还是重名,这是别人的信件,不是给我的。 直接火大,重名到标题、路名、小区、门牌号、姓名完全一样?!那怎么不跑到别人家信箱去呢?! 估计听出我怒了,小哥说再查查,完了好吧,再回到线上的时候终于承认是运通自己发错了这封approved的信件, 关于我的申请呢,也改口变为还在审查中,话说的奇快无比,就不想给我反应的时间多说,让我再过24—48再打。 打毛线呀,我估计也没戏了,第一次申运通就出这么个狗血事件,持续两个月,又是传真又是电 话最后来个这?!发错了直接说发错了就好,来回踢啥踢。 运通啊运通,真真是极不爽的。欢乐吐槽完开心过圣诞,大家圣诞快乐!!!!
|