student universe买机票问题

麻瓜817 · 发表于 2014-4-16 20:54:28

刚在student universe买了国泰航空的机票，但是只收到了itinerary，上面只有订单号和国泰的reservation code。去了国泰官网输入code后提示“Our records indicate that you have not issued a ticket for this booking. Please contact your travel agent to issue the ticket. Otherwise your booking will be invalid and will automatically be cancelled without further notice. ” student universe 会再给我发机票的具体信息吗？那要怎么选座位呢？

求大神解答！

葡萄眼亮晶晶 · 发表于 2014-4-16 20:57:17

我也在上面买了国泰的航班。
选位置我都是去机场拿机票的时候让他帮我选的。。。

草莓栗子菌 · 发表于 2014-4-16 20:57:40

。。。。一直在studentuniverse订的没出过这种问题啊。。你联系客服试试他们客服24小时的

瓜子的窝 · 发表于 2014-4-16 21:00:06

本帖最后由瓜子的窝于 2014-4-16 20:01 编辑

输错code了吧

麻瓜817 · 发表于 2014-4-16 21:01:07

葡萄眼亮晶晶发表于 2014-4-16 19:57
我也在上面买了国泰的航班。
选位置我都是去机场拿机票的时候让他帮我选的。。。 ...

那只要拿着行程单去机场就行了吗？我中途转机，所以往返共有四段航程，但输入reservation code后有两段能显示座位号，另两段出现这种提示，感觉有点奇怪。到时候会不会出现没有座位的情况？

麻瓜817 · 发表于 2014-4-16 21:02:47

瓜子的窝发表于 2014-4-16 20:00
输错code了吧

对的，因为中途转机所以一共四段航程，输入code后发现有两段有座位号，有两段没有

葡萄眼亮晶晶 · 发表于 2014-4-16 21:03:47

麻瓜817 发表于 2014-4-16 23:01
那只要拿着行程单去机场就行了吗？我中途转机，所以往返共有四段航程，但输入reservation code后有两段能 ...

。。额。我都直接拿护照去的。0 0

瓜子的窝 · 发表于 2014-4-16 21:04:04

麻瓜817 发表于 2014-4-16 20:02
对的，因为中途转机所以一共四段航程，输入code后发现有两段有座位号，有两段没有
...

那真奇怪，我也是往返4段，没有问题，直接联系客服呢？

毛陶陶小姐 · 发表于 2014-4-16 21:17:29

每次在那里订好像都找不到选座位的办法只能当场了

麻瓜817 · 发表于 2014-4-16 21:38:04

毛陶陶小姐发表于 2014-4-16 20:17
每次在那里订好像都找不到选座位的办法只能当场了

那只要拿着itinerary去机场就没问题咯？我还担心会被cencel掉，多谢啦

毛陶陶小姐 · 发表于 2014-4-16 21:39:47

麻瓜817 发表于 2014-4-16 20:38
那只要拿着itinerary去机场就没问题咯？我还担心会被cencel掉，多谢啦

其实如果收到confirm 的email 然后你再上账号check一下是不是有订单成功就肯定没问题啦我基本全部机票student universe定的都是直接拿护照给值机的地方就好了

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