没有收到护照卡

公民纸跟护照都收到3个星期了，就是迟迟不见护照卡，打了电话说已经跟护照一起寄出了，怎么办，可以在叫他们寄一张出来吗
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贝塔2019

朋友你后来护照卡有收到吗？还是重新补了一张，事情怎么处理的。我这两天也是收到了新护照和旧护照，但是护照卡没有收到。我知道护照卡已经寄出来了，因为我一直都有申请邮寄的informed delivery,就是邮局每天都会发给我邮件告诉我今天会有什么信会到。我前几天看到了email上我护照卡的信了，可是去邮箱查看没有那封信。我想应该是送信的人把我的护照卡送丢了或者送错地址了。我想问问你护照卡后面是怎么处理的。希望能帮忙回答一下，在此表示感谢
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