亚米网要我拍银行卡和身份证明才能发货？

买家具 · 发表于 2020-7-26 03:03:36

本帖最后由买家具于 2020-7-26 03:07 编辑

搜了很多帖子，但我的情况是姓名地址收货的和银行的是一样的。第一次用亚米。亚米发我的email里写如果两天没提供遮挡住银行卡号和身份证明敏感信息的照片给他们就会取消订单并退款。我是山地时间23号礼拜三凌晨下的单，收到订单已确认的信息后就睡了。今天25号礼拜六，登陆亚米网发现订单还在出库中，就查了下银行和email。当时付款被银行阻拦怀疑是fraud收到银行的短信后就回复了Yes确认不是。然后再次付款就成功了。今天银行的statement也显示那笔支出posted。请问为何亚米网的email写两日不提供个人信息会取消订单并退款，但过了两日却扣了款还押了货，并没有取消订单？好烦啊，这钱还能拿回来吗？
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