远航快递卷走客户预存运费！！！

mydieyi

楼主从2016年起就使用湾区远航快递。虽然他们态度不是最好，价格不是最便宜，但好在没有丢过快递，所以一直都在用。充值会员有运费折扣，楼主前后在远航充值3次（均通过支付宝），最后一次为2017.7（充值金额为RMB1500）， 这次充值后只寄过2-3次快递，账户内剩余运费应该还有RMB1400左右。

2019.7 要给家人寄点东西，咨询远航快递时，发现他们的名字变成了YesXpress,觉得很是奇怪，就问他们怎么换名字了，得到的答复是他们要换一个新的网站，而且之前预存的运费还可以使用，楼主就没有多心。2019.12楼主再次寄东西，咨询快递公司时，却被告知远航快递已经转让给YesXpress，而且老板也已经完全更换，之前预存的运费已经无法使用，YesXpress 告知我他们2019.10月之前是借用远航的网站，所以帮忙结算就客户的运费，现在他们有了自己的新网站，旧客户运费只能找远航快递的老板结算。

2019.12楼主根据YesXpress提供的联系方式（微信，手机号——和楼主有的联系方式一样）联系了远航快递，但是直到今天一直没有得到任何回复。

远航快递简直太不厚道！！！要转让，完全没有通知客户，就这样悄悄卷走客户的预存运费。相信楼主不是唯一一个预存运费的客户，这样对待信任你的客户真是太让人恶心了！

不知道有没有人和楼主一样遭遇，请教大家怎么能够拿回我预存的运费！！！大家以后选择快递一定要擦亮眼睛，如果要预存、充值一定要三思后行啊，一不小心就被人卷款走人了。

来自: iPhone客户端