UA航班被无故取消，求怎么撕

Hercules · 发表于 2016-10-17 22:46:45

UA官网两周前定的sfo-london london-pek shanghai-sfo(seoul connecting), 里程兑换一共70k+tax&fee，今天定另一躺飞机的时候一查，这个reservation本来四趟飞机就剩了一头一尾，london飞北京和上海飞首尔这两趟没了！立马打UA客服说是Alliance flights他们也没办法，只能重新定，然后savor没了要加钱，讲了半天他表示理解但无能为力，发现他权限有限于是要求supervisor，这B更奇葩，上来说你这个全程要多加100k才行，因为是按照四趟航班分开算的，WTF？我直接QNMB撕了一小时终于给我把原来的两趟飞机加回来了，求问有人遇到类似情况吗？这年头航空公司随意取消航班都不用通知了吗？我要求compensation他要我去united.com/feedback，可我发现那边只能选已经飞过的飞机，我这个还只是预定还没飞。求高人指点应该怎么撕？

日川冈阪 · 发表于 2016-10-17 23:07:45

本帖最后由日川冈阪于 2016-10-17 23:17 编辑

让我猜一猜，没了的那两段是国航的和韩亚的？

没办法的，基本上要不到什么，给你按照原价恢复基本上也就是极限了。

很不幸，这里是美国，没有什么法律保障消费者的
来自: iPhone客户端

Hercules · 发表于 2016-10-17 23:19:30

没错，两趟就是国航和韩亚的！

rsun07 · 发表于 2016-10-17 23:24:02

能加回来都不错了

日川冈阪 · 发表于 2016-10-17 23:27:23

订回来基本已经算是极限了。你要知道老美的航空法是不要求航司对延误和取消做出任何补偿的。所以以后买票的时候记得用有保险的卡。至于如果取消了顺便碰到贬值，这是真无解，打电话谈谈心，能要多少要多少，仅此而已。

老美唯一一种情况航司必须补偿的是involuntary denied boarding并且延误一小时以上。
来自: iPhone客户端

Hercules · 发表于 2016-10-17 23:29:52

tax & fee的部分是用amex金付的钱，不过好像只有延误6小时以上才补偿吧？

日川冈阪 · 发表于 2016-10-17 23:34:05

Hercules 发表于 2016-10-17 23:29
tax & fee的部分是用amex金付的钱，不过好像只有延误6小时以上才补偿吧？

这种情况，trip还没开始，即使保险也不保的。只能是捏着鼻子认了。回过头来想想，至少发现了。

你记得用执飞航司的locator再找执飞航司确认一下，说不定从他们那里能撕点东西回来
来自: iPhone客户端

Hercules · 发表于 2016-10-17 23:53:35

日川冈阪发表于 2016-10-17 23:34
这种情况，trip还没开始，即使保险也不保的。只能是捏着鼻子认了。回过头来想想，至少发现了。

你记得用 ...

多谢解答！看来确实也没啥好想的了

我为学狂一号 · 发表于 2016-10-18 00:37:45

还算不错了
没有到checkin时，ca直接说取消就烧高香吧
订UA从来都是避开ca

晨瑜早雅 · 发表于 2016-10-18 03:16:35

pat。。。

light02 · 发表于 2016-10-18 03:47:08

ca原来这么不要脸，说取消都不通知一声？
来自: iPhone客户端

日川冈阪 · 发表于 2016-10-18 03:55:53

light02 发表于 2016-10-18 03:47
ca原来这么不要脸，说取消都不通知一声？

有时候要看系统的，搞不好擦航那边没有联系方式，想通知也通知不到。

有时候不能那么想当然
来自: iPhone客户端

light02 · 发表于 2016-10-18 04:35:05

日川冈阪发表于 2016-10-18 03:55
有时候要看系统的，搞不好擦航那边没有联系方式，想通知也通知不到。

有时候不能那么想当然 ...

我也遇到过航班取消，一般电话UA客服基本解决，还没撸过毛
来自: iPhone客户端

hyzhu2002 · 发表于 2016-10-18 06:04:48

日川冈阪发表于 2016-10-18 03:55
有时候要看系统的，搞不好擦航那边没有联系方式，想通知也通知不到。

有时候不能那么想当然 ...

同意你的见解。
来自: iPhone客户端

北美微论坛

[飞行里程] UA航班被无故取消，求怎么撕

浏览过的版块

常驻居民

最佳新人

信用卡达人I