amazon fulfilled的第三方卖假货可以索赔吗？还是说最多refund?

最近在amazon买了一本考试复习的书（一百五十刀左右），第三方卖家但是是fulfilled by amazon。书跟amazon预览的有几页都不一样，而且书里彩色部分和图书馆借到的正版不同。
跟amazon客服投诉，客服说这种情况只能寄回去refund，或者返部分钱我保留书。我担心书的版次不同，耽误考试复习。但这样寄回和重新购买很浪费复习时间。


不知道这种情况能否跟亚马逊索赔？还是说只能free return？
谢谢大家了！考试复习的好焦虑，又发现书是盗版的……

fulfilled  by Amazon 的话amazon会给你refund并让你寄回书。你可以投诉书是假的，这样Amazon会让卖家提供进货发票等资料，确定有问题会让卖家召回书，并且卖家可能会被关店。
来自: iPhone客户端

匿名者 发表于 2016-6-24 20:19
fulfilled  by Amazon 的话amazon会给你refund并让你寄回书。你可以投诉书是假的，这样Amazon会让卖家提供 ...

好哒，谢谢！客服跟我说已经告诉有关部门，准备调查那家的库存了。希望其他复习的考生别被影响到。

Heyliuliu

从来不买第三方的，宁愿不要
来自: iPhone客户端