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[购物/送礼] 在drugstore买东西寄丢了怎么办

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博士

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楼主
发表于 2014-8-1 07:52:17 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
28号在drugstore买了东西,29号收到寄出的e-mail,他们选的邮寄公司是LaserShip,原谅我孤陋寡闻,真是第一次听到这个公司。从tracking number查,包裹从29号就一直显示在NJ, 上面delivery date写着是29号。LZ发了e-mail问为什么两三天没有更新,他们回复已经送了。找drugstore 客服,他们又说tracking number显示还在NJ。我现在要怎么办呢?继续等还是直接在信用卡取消这笔付款?
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最佳新人常驻居民论坛元老

沙发
发表于 2014-8-1 08:05:45 | 只看该作者
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副校长

路人甲。。。。

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最佳新人常驻居民精华达人申诉壮士美食达人情人节限量

板凳
发表于 2014-8-1 08:09:44 | 只看该作者
tracking显示已经送到了 你在等三天  还没来 打给客服要求 退款或者 从新邮寄一份~~
“有个朋友跟我说等她瘦了再来见我,我听了心里一紧,大概这就是最委婉的诀别吧 ”
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博士

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地板
 楼主| 发表于 2014-8-1 08:18:59 来自手机 | 只看该作者
弦歌_清越 发表于 2014-8-1 07:05
他家都是这个快递,耐心等等吧,他家发货送货在我看来已经是很快的了

是吗,之前好像是别的,都是两三天就到了。
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禁止发言

最佳新人常驻居民论坛元老

5#
发表于 2014-8-1 08:19:34 | 只看该作者
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博士

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6#
 楼主| 发表于 2014-8-1 08:20:52 来自手机 | 只看该作者
angela_小团子 发表于 2014-8-1 07:09
tracking显示已经送到了 你在等三天  还没来 打给客服要求 退款或者 从新邮寄一份~~ ...

Tracking一直显示在NJ,可是上面delivery date是29号,我问他们,他们又说已经送了或是lost
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高级院士

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最佳新人常驻居民

7#
发表于 2014-8-1 08:35:38 | 只看该作者
等等看哈。
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副校长

18张

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常驻居民最佳新人

8#
发表于 2014-8-1 09:37:24 | 只看该作者
打客服,他们直接退钱
卖东东,零投诉,paypal -friend之后, 10分钟之内打印USPS单子,也可以收论坛金钱,可以私信联系,天天在线。
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副教授

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9#
发表于 2014-8-1 10:04:00 | 只看该作者
第一次也觉得这个公司很奇怪…不过速度真的超快!最快的一次,晚上6,7点下的单,第二天一早就收到了…
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副教授

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10#
发表于 2014-8-1 10:11:38 | 只看该作者
我前两天也出现了这个情况,drugstore用的就是这个快递,结果本来应该25号收到的东西,29号还没有到。更可恶的是上面显示25号下午1点多的时候,没有人接收。我们是商店,全天开门的啊,我根本就没有看到他们有人来送。于是29号我打电话,他们说保证29号下午五点半送到,结果都快六点了,我打电话过去,他们说东西还在他们仓库,没有人送。我真的想骂人了。我就给shoprunner打电话,投诉这个快递公司,说他们不符责任,本来2天到的东西,这么久还没有到。结果当天晚上我就收到了drugstore的Email,说重新给我寄一份出来。结果就是30号我收到了原有的包裹,31号收到了重新寄出来的包裹。

我想说drugstore还是挺好的。
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高级院士

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最佳新人常驻居民精华达人论坛元老圣诞限量情人节限量万圣节限量勋章

11#
发表于 2014-8-1 10:17:10 | 只看该作者
打给客服
小萌喵
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博士

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12#
 楼主| 发表于 2014-8-1 10:54:25 来自手机 | 只看该作者
鑫宝在纽约 发表于 2014-8-1 09:11
我前两天也出现了这个情况,drugstore用的就是这个快递,结果本来应该25号收到的东西,29号还没有到。更可 ...

那个公司就一直显示说还在仓库,然后E-mail又说寄出了,drugstore就一直说tracking显示还没寄,我再等等吧
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副系主任

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13#
发表于 2014-8-1 10:56:15 | 只看该作者
打电话给刻客服 一般都是会重新邮寄的
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高级院士

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最佳新人常驻居民信用卡达人I

14#
发表于 2014-8-1 11:13:40 | 只看该作者
drugstore 寄丢了可以重新送,直接打电话给客服
ED/SPG*2/AmeriP/Green/Schwab Plat/DeltaG/HH*2, 123/TR/BBR/FIA/Merrill+, SM/USA/AA, CSP*2/UA/Hyatt/IHG*2/Marriott, Prestige/Premier/ATT/HH/DC*2/AA, Discover, Carlson*2/Altitude
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博士

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15#
 楼主| 发表于 2014-8-1 11:16:53 来自手机 | 只看该作者
王紫薇_vivian 发表于 2014-8-1 09:56
打电话给刻客服 一般都是会重新邮寄的

大概等多久打比较好?
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