如何COMPLAIN COMCAST（总结帖）

cici傻瓜

估计有不少童鞋们都深受COMCAST的各种虐。。。。LZ也深受其害，所以总结了一下我用过的投诉方法，希望对大家有用：

1.
Send Tom Feedback - Comcast
http://www.comcast.com/customers/feedback/default.cspx

这个是给CEO发FEEDBACK，LZ昨晚发的COMPLAIN，今天下午就收到邮件回复，暂时未有事情解决办法的UPDATE，但是至少给我回音了

2. Email: we_can_help@cable.comcast.com

这个是给在PA的COMCAST CORPORATE发COMPLAIN,LZ昨晚发的邮件，今早收到了回电，估计是高级员工态度比800那些人好，但是他只说先去查查 ACCT HISTORY，具体怎么办再给我回信

3. BBB
这个是第三方机构，他们会把你的COMPLAIN转给COMCAST，而且不保证能收到回复。LZ上次COMPLAIN是在一个月以后才收到的回复