聊一聊target的服务

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真是活久见！target customer service真的是一绝！申请的红卡 当初有promotion 应该是跟红卡一起寄过来！结果只寄了卡没有那个promotion！然后打电话 他们给我resend了 说7-10天会收到 结果20天了我还是没收到！17天的时候我打电话 说叫我等周日 说不定会收到 我说周日我这边邮局都不会送信....好我等 然后周日果然没收到！打电话过去 又叫我等周三！好我等 ！周三距离resend已经20天 然后她们说再给我resend 我说那我还需要再等那么多天！万一还是没收到.....因为那个coupon会有过期日期 是这个月底 万一月底前我都收不到 那岂不是不能用了 然后我就问 可不可以email的方式寄给我 又快又不会丢！那个妹子就说稍等 帮我转接了supervisor 结果到了supervisor那边直接跟我说 连resend都不会给我resend 因为 系统显示已经resend给我了 不能再resend！我说那我没收到怎么办呢？她说反正我们已经send给你了.......我...... 其实是可以resend的 因为我朋友也是几次没收到 resend了好几次 最后终于收到了！感觉我被这个supervisor 歧视了.....
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牛村村姑

我以为是我发的，还在等resend
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yg2019

再打，换一个人

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牛村村姑 发表于 2019-8-21 19:04
我以为是我发的，还在等resend

你也再等？ 中间有个客服还跟我说 这么多年从来没有 发生过我这种情况....
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yg2019 发表于 2019-8-21 19:06
再打，换一个人

主要是 小客服都已经说要给我resend 我只是想看看有没有更方便的途径 结果转去高一级的那边就跟我说连mail resend 都不会给我.....我一脸蒙蔽 什么鬼
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newnewmom

online 客服一直这样，捉急

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newnewmom 发表于 2019-8-21 19:18
online 客服一直这样，捉急

我第一次遇到这样的 我就说那我的问题没地儿解决了咯 她说反正我系统已经显示resend 然后她急着挂电话 我就说了一句 this is ridicules 然后那回复 yeh.....
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yg2019

我对target的印象还是不错的，曾经有个order出问题了，客服不但最后帮我解决了，还送gift card道歉

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yg2019 发表于 2019-8-21 20:15
我对target的印象还是不错的，曾经有个order出问题了，客服不但最后帮我解决了，还送gift card道歉 ...

你是遇到好人了！ 我是真的遇到这个 可能她心情不好....我都差点被气到动了胎气！
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Faye0809

Target客服时好时坏，看人
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下次跟supervisor 講cancel the card ...
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jjwxc

我也在等 所以卡没开通 如果没收到到时候直接叫他们把卡给我关了
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yumi_

COCO。 发表于 2019-8-21 19:43
我第一次遇到这样的 我就说那我的问题没地儿解决了咯 她说反正我系统已经显示resend 然后她急着挂电话 我就 ...

你应该回一句yeh个屁
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yumi_ 发表于 2019-8-22 07:45
你应该回一句yeh个屁

晚上马哥又打了 给我寄了 1-2周到 我感觉真的随缘了
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yumi_

COCO。 发表于 2019-8-22 07:49
晚上马哥又打了 给我寄了 1-2周到 我感觉真的随缘了

马哥威武拉
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