遇到客人无理退换

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没有办法，你跟他大吵一架让他滚，他过两天又跟没事人笑呵呵的进来了
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Avenue

额。。自己点的要吃掉？菜不合口味，不吃换冰淇淋有什么问题？ 想的和实际的有差，又不是不能接受的事儿。 不pay才有问题，那样的话，重点不一样的说法。
我还真没见过有店家愿意退的，就因为不喜欢。 也不知道大家遇到的是怎样的。
我之前在家餐馆吃饭，看到个人点了份湘菜还是川菜， 吃了一口，说不正宗， 也是钱放下，人就离开了。

chemiking

霸王餐还那么多借口 东西又脏东西or 没熟可要求退 不好吃这算什么事 大不了下次别来 但吃饭你点菜不给钱 无赖吗？
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Panda桑胖哒

我学生时候就开始兼职服务员，自信是不会点错菜的。有个客人点了一个小份酸辣汤（他说他素食主义者，汤里不要肉）又点了一份猪肉炒面，送餐，过了一会打电话来说他要的是猪肉炒饭不是炒面，而且酸辣汤里面有虾，叫我们重做了送过去。我肯定他点的是炒面！！！！！ 他说自己已经把两个菜全吃完了，但是因为是我们餐厅点错餐所以要我们做两份对的菜给他送过去，他是不会给钱的。 我送过之后发现、一家人至少6个分那两个菜
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其实这种人很多...我做餐馆服务员的，经常遇见这种吃了几口或者吃了一半说不好吃要换餐的，问过老板或经理以后，一般老板还想做回头客生意的话，都会同意客人的要求。
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April_twilight

其实很多客人都是这样，不满意就要换或者退钱，但其实是客人自己点错菜，又或者不符合他的胃口，所以商家基本都会选择换或者退钱，和客人说道理或者争辩永远没用，有些客人还会说，你换不换，不换我下次不来了
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刀子

自己点的菜 菜本身没有问题的情况下可以退么？不会吧？哪里的店可以因为不好吃可以退的？
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Roooooooo

为什么点菜还能退掉 吃不完打包啊 退掉对店家很不公平啊
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Bianca

我会选择把钱退给她，自己买冰淇淋去吧。一般难搞的客人她总会找到点东西出来搞你。 我遇到的客人是我点的是陈皮鸡，但你给了我宫保鸡（假如单是没错，也不追究是客人点错还是下单的错）OK，我重做一份给你换，前提是我要把错的餐拿回来
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Bianca

Panda桑胖哒 发表于 2019-3-22 14:50
我学生时候就开始兼职服务员，自信是不会点错菜的。有个客人点了一个小份酸辣汤（他说他素食主义者，汤里不 ...

这种人做了一次成功后还是会隔三差五的回来占便宜。最好的做法就是点餐前协议好。我以前有个吉普赛人就这样，点了四十块的食物每样吃一半然后第二天拿回来每样东西都投诉，我全款退了三次，第四次我认住他了，又回来投诉，我只肯退一半前，还跟我讨价还价。第五次来我说你还想吃可以，不管我做了什么餐，都不退不换，他就老实了，还回来吃了好多次。有些人不值得赚他的钱
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supermini

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Elise1213

Avenue 发表于 2019-3-22 14:35
额。。自己点的要吃掉？菜不合口味，不吃换冰淇淋有什么问题？ 想的和实际的有差，又不是不能接受的事儿。  ...

你的这个表达.....我从头到尾看了两遍 也很难读明白你想表达的到底是什么
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Elise1213

Bianca 发表于 2019-3-22 21:19
这种人做了一次成功后还是会隔三差五的回来占便宜。最好的做法就是点餐前协议好。我以前有个吉普赛人就这样 ...

还有这样的人？！做餐馆也是很头疼了...
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Avenue

Elise1213 发表于 2019-3-23 02:25
你的这个表达.....我从头到尾看了两遍 也很难读明白你想表达的到底是什么 ...

我是想说，我不认为小孩子不喜欢吃自己点的菜有什么问题,  这更扯不上什么家教不家教的，lz所认为的，有家教的表现是要小孩子把东西硬吃下去的，让我无法苟同。 嘴好毒。
经常听说，餐馆客人找茬的，说什么食物有问题，凉了，热了，不卫生，等等，然后要免单，要赔偿。 但还真没见过，拿不喜欢做借口，不付账的。 菜哪儿有这样退的，也没见过。 lz他们店真怂。