枪证申请改状态Indigent by Mistake

之前网上填写勾错了，导致DPS来信让我提供我是贫困线的一些材料。我无法提供。当时选了indigent,现在想改成standard。最开始我是打电话给客服，客服让我现在网上它们官网留言，然后过了几天我就收到它们的邮件，让我手写一封信邮寄过去给它们。然后又说让我跟着下面的步骤来，首先点击进去找到browse box 然后再干嘛干嘛我就看不太明白了要怎么做了，虽然我能看懂字面意思，但是我不懂实际要去怎么做。我连browse box在哪里找了半天都没有找到




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皮蛋瘦肉粥

他的意思是让你手写一段话说明你要换，然后扫描把这个文件转成pdf，去他们给你的那个网站那里上传，你上传的时候应该会提示browse文件的吧？那就是他所说的browse box
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fengfeng111

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NYCDOTCOM

第二个图片里面不是有一个很大的蓝色的Contact us?
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NYCDOTCOM 发表于 2019-1-31 06:48
第二个图片里面不是有一个很大的蓝色的Contact us?

我知道啊，但是点开以后是下面这样的界面，没有看到哪里可以上传文件的


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皮蛋瘦肉粥 发表于 2019-1-31 02:38
他的意思是让你手写一段话说明你要换，然后扫描把这个文件转成pdf，去他们给你的那个网站那里上传，你上传 ...

我还以为是自己手写一份说明寄信给它们，所以只要把我手写的信拍照保存转换成PDF的格式在它的官网上传给它就好了？可以我点开它发给我的Contact Us这个界面后没有找到哪里可以上传的地方。如果我们从indigent 改成standard 中间还有两块钱的差价，很奇怪这份邮件过来也没有说让我们怎么补钱
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皮蛋瘦肉粥 发表于 2019-1-31 02:38
他的意思是让你手写一段话说明你要换，然后扫描把这个文件转成pdf，去他们给你的那个网站那里上传，你上传 ...

找到啦，是这个界面我昨天点开contact us里面出现两个选项，我一直点第一个都没有找到我要的，原来可以直接跳过第一个人select program,选第二个就好了


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