6.28在spring下的单还没有任何动静

lexi0104

6.28在spring 下单买了件French Connection的裙子，到今天status依旧是placed。发邮件问了spring，他们一直回复说联系了fc但是fc没有回复他们什么的。我前两天就发邮件说我不要了帮我cancel掉吧。spring客服回邮件说不能cancel因为fc已经寄出来了但是还在尝试获得tracking。这到底是什么情况啊？？我可以自己打电话给French connection问吗？可我也没有order number啊。。无助
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伊伊甜心

再等等吧，不是说邮寄了那应该很快给tracking number spring家不会管他们家发货的吧。不过真的好久啊唉
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早上五点半

我原来也遇到过。过了好几天都是placed，然后晚上回家就收到了
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柚兔Citrus

第一次说不能cancel！然后你就再强烈要求Cancel会遇到同意的客服！我之前Saks订单迟迟不发货就是这样操作的！Spring售后太差了！有折扣我也不想在他家买！
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lexi0104

柚兔Citrus 发表于 2017-7-13 04:59
第一次说不能cancel！然后你就再强烈要求Cancel会遇到同意的客服！我之前Saks订单迟迟不发货就是这样操作的 ...

客服说不能cancel是因为fc已经shipped了，搞不懂既然运出来了为什么没有运单号
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柚兔Citrus

lexi0104 发表于 2017-7-13 07:33
客服说不能cancel是因为fc已经shipped了，搞不懂既然运出来了为什么没有运单号 ...

那就是没Ship！骗你的！Ship了让它出单号呀！而且你说Pre-ship的假单号不要给我！
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lexi0104

柚兔Citrus 发表于 2017-7-13 07:46
那就是没Ship！骗你的！Ship了让它出单号呀！而且你说Pre-ship的假单号不要给我！ ...

我今天自己打电话去fc问，不知道肯不肯给我。好气。要是根本没给我下单我如何才能和银行说让spring别扣我钱
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柚兔Citrus

lexi0104 发表于 2017-7-13 09:06
我今天自己打电话去fc问，不知道肯不肯给我。好气。要是根本没给我下单我如何才能和银行说让spring别扣我钱 ...

那应该不会charge的，还在pending，要它填了tracking才变状态
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lexi0104

柚兔Citrus 发表于 2017-7-13 09:10
那应该不会charge的，还在pending，要它填了tracking才变状态

关键就是spring那单一直显示pending，过几天不就没了嘛，然后他们再扣，pending了几天没了他们就又再扣。好烦啊
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柚兔Citrus

lexi0104 发表于 2017-7-13 09:20
关键就是spring那单一直显示pending，过几天不就没了嘛，然后他们再扣，pending了几天没了他们就又再扣。好 ...

Pending又无所谓的！最后都会消失的
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菓菓

好像每件衣服下面有个delivery date，你看看是什么时候，一般那个期间就收到了
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lexi0104

菓菓 发表于 2017-7-13 09:58
好像每件衣服下面有个delivery date，你看看是什么时候，一般那个期间就收到了 ...

7.8，早过了。哎
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lexi0104

柚兔Citrus 发表于 2017-7-13 09:49
Pending又无所谓的！最后都会消失的

关键他反反复复的，消失了然后过一天又出现，就这样的节奏。。
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菓菓

lexi0104 发表于 2017-7-13 12:06
7.8，早过了。哎

额，那是挺奇怪的，我从它家买过好多东西，都没出现过这个问题
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lexi0104

菓菓 发表于 2017-7-13 10:08
额，那是挺奇怪的，我从它家买过好多东西，都没出现过这个问题

刚还打了French connection的电话人家要order number。哎，要放弃spring了
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