在zara买了小200刀东西没收到，官网不认账非说送成功了。怎么办？

野生巨魔猎人 · 发表于 2016-3-6 12:30:46

在zara官网买了小200刀的东西，traking显示delivered,但是我压根没有收到包裹，而且已经过了两周了。给zara打电话发邮件，她们只说送到了successful！不再送货也不赔偿，后来都不回我信息了。怎么办？有什么办法可以保护自己权益？
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karenweng · 发表于 2016-3-6 12:32:52

野生巨魔猎人 · 发表于 2016-3-6 12:33:52

karenweng 发表于 2016-3-6 12:32
credit card dispute

用的是wells fargo的debit，有这个业务吗
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karenweng · 发表于 2016-3-6 12:45:09

debit card 好像不可以。
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安然858 · 发表于 2016-3-6 12:49:21

或者打电话app客服投诉应该会采纳的
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Airforce11-K · 发表于 2016-3-6 15:48:40

以后购物记得多用credit card，能退回钱的几率大
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野生巨魔猎人 · 发表于 2016-3-6 19:30:49

安然858 发表于 2016-3-6 12:49
或者打电话app客服投诉应该会采纳的

客服就说寄送成功了，不理我
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旺仔小銧头 · 发表于 2016-3-6 23:00:04

debit也可以 well fargo还不错

我是刘梓瞳是我 · 发表于 2016-3-7 13:54:04

可能是upsp 的tracking有问题。经常这样，常常说送到了其实没有。过几天才收到。
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smile_summer · 发表于 2016-3-7 14:58:21

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野生巨魔猎人 · 发表于 2016-3-7 16:19:17

我是刘梓瞳是我发表于 2016-3-7 13:54
可能是upsp 的tracking有问题。经常这样，常常说送到了其实没有。过几天才收到。 ...

已经过去两星期了，我觉得有可能放门口被人偷了
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野生巨魔猎人 · 发表于 2016-3-7 16:19:40

smile_summer 发表于 2016-3-7 14:58
这么变态啊啊啊啊！打电话给zara沟通，不行就申诉，找usps，反正就是一哭二闹三上吊。然后把你银行，paypal ...

哈哈谢谢我会尝试嗒！
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我是刘梓瞳是我 · 发表于 2016-3-7 16:32:01

野生巨魔猎人发表于 2016-3-7 16:19
已经过去两星期了，我觉得有可能放门口被人偷了

我上次delay差不多从11号说delivered 到22号我才收到。
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我是刘梓瞳是我 · 发表于 2016-3-7 16:32:38

野生巨魔猎人发表于 2016-3-7 16:19
已经过去两星期了，我觉得有可能放门口被人偷了

我觉得你一边等一边跟客服撕逼。
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Coyicoyi · 发表于 2016-3-8 00:27:08

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