请教Credit Report上出现一笔Open Collection

枇杷葫芦

上个月发现信用分从790剧降到了760。但是这一年我都没开新账户（因为想买房），赶紧查，结果发现了一笔collection（从来没遇到过这个事）。这笔collection53美金，是从我去年10月份做过一次检查的医院发出的，然后7月的时候放在了report上。我一直没收到过这家医院的任何账单，因为检查才不到5分钟我以为保险已经全涵盖了（我的公司保险plan非常好）所以我也就没管它，也没有回去问这家医院。结果忽然出现了这个，我就到医院去，发现是他们的档案我家地址纪录错了（应该是SW，但是被输成了SE），所以直接导致这么长时间内我一直没收到任何账单等等，包括债务公司的通知。于是我问他们怎么解决，他们说我直接把53美金付了就可以了。于是我很听话的就付了，收据我保留了。我单纯的以为就没事了，医院会联系债务公司自己解决这个问题，因为不是因为我没付款，是医院把我的地址写错了。结果8月份的报告更新出来，这个collection依然在这（last reported by Aug 3), 也就是说这个医院压根没有帮我解决。。。。。。。
我就希望去找这个债务公司dispute（我这种情况是可以的对吧？），结果发现这个公司什么联系信息都没有，就一个邮件，地址是个邮局信箱。晕倒。发邮件一周了也没人回。再回去找医院，医院说他们也不管这个，他们已经收到了这笔钱，我账上现在不差钱了。
请问这种情况我该怎么办？是去找credit report那边吗？我需要什么证明，比如让医院开个证明说他们地址当时给我弄错了？
我挺在意分的，因为想买房啊。。。不想有collection出现。。。请问大神们，这事该如何解决，我想把这个直接remove了。。。

ajiaojr

还钱之前能讨价还价，欠钱的是大爷，现在人医院钱都收到了，当然爱理不理。问问医院有没有收数公司的别的联系方式

枇杷葫芦

ajiaojr 发表于 2015-8-10 09:10
还钱之前能讨价还价，欠钱的是大爷，现在人医院钱都收到了，当然爱理不理。问问医院有没有收数公司的别的联 ...

看来我傻了。。。人在江湖看来还是不要太单纯的好。。。。

tomvoldemort

没这么快的，医院通知催债公司，催债公司通知credit bureau, credit bureau再做调查，然后基本上就要3-6个月，最好的办法就是直接去credit bureau那边dispute， 然后把所有能收集的证据都准备好，这个应该是最快的，不过他们调查也估计至少4-8周。remove collection很麻烦的，实在不行也只能找律师和他们谈了。

枇杷葫芦

tomvoldemort 发表于 2015-8-10 09:24
没这么快的，医院通知催债公司，催债公司通知credit bureau, credit bureau再做调查，然后基本上就要3-6个 ...

下午去医院让他们给我开证明吧。看来要磕到底了。我觉得医院那边压根不在意这个，满脸的无所谓。请律师好贵啊。不过如果他们不配合，我就“威胁”说要请我律师跟他们谈了。
所以大家一定要追踪自己的账单，永远都不知道desk小妹可能出现了什么问题把你坑了。。。就53美金。。。哎。。。我反反复复的时间和油费都不止这个数了。

我慢慢哭一下。。。。

tomvoldemort

枇杷葫芦 发表于 2015-8-10 09:31
下午去医院让他们给我开证明吧。看来要磕到底了。我觉得医院那边压根不在意这个，满脸的无所谓。请律师好 ...

你要贷款的话也没办法，collection影响还是挺大的。把自己的损失描述的夸张一点，因为collection租不到房子流落丢头之类的哈哈。。。否则他们才不在乎你信用分

枇杷葫芦

tomvoldemort 发表于 2015-8-10 09:36
你要贷款的话也没办法，collection影响还是挺大的。把自己的损失描述的夸张一点，因为collection租不到房 ...

嗯。我正好怀着孕，准备去哭诉了。。。

Ms-PUMPKIN

pat pat!  我当年读书时出了车祸去医院也有一堆账单，各种不同部门寄过来的，在国内都没住过院的我开了眼！当时对美国医疗系统有了初步认识！各种不同机构寄账单，各种找保险公司claim，之后再还付bill。可是，我明明都付完了，一年后查信用记录居然有一笔100元的欠款！信用卡公司还问我什么情况。我说我保险付了一部分自己也付清了我也不知道为什么会有这个，而且我几千都付了不可能为了这一百块去影响我自己的信用记录啊。然后电话那边说，哦，这样啊。后来就不了了之了。后来我时间久我自己也忘记了。看到楼主的帖子我也想到我当年被坑了！
来自: iPhone客户端

龙翼001

pat pat，
LZ加油argue!

lady_vv

没有楼上说的那么夸张，如果你的诊所真的要帮你remove，整个过程10个工作日完成绰绰有余，只是一般的collector每个月一般都是跟credit bureau报一次，所以基本上一个月以后才会看到remove，而你可以跟诊所argue让他们去掉，因为是他们的错。

anyway，在还钱之前就应该老道地说，是你们的错不是我的错，所以必须给我remove我才考虑付钱，主动权非常重要

枇杷葫芦

tomvoldemort 发表于 2015-8-10 09:24
没这么快的，医院通知催债公司，催债公司通知credit bureau, credit bureau再做调查，然后基本上就要3-6个 ...

Update：
经过漫长的交涉，其中又去了医院专门找财务了2次。今天collection终于显示removed了。虽然仍然在记录里面，终究是不那么影响信用分了。
9月初的时候collection显示成closed，专门找医院财务说这个不应该是closed，因为不是我的原因。然后医院再次说会去调查。等到9月底依然没有医院的回音，于是再次去了。直接要求找财务的老大，然后说再不解决就要求请律师，并且正好碰到了之前收我钱说填错我地址的前台。然后财务老大直接跟催债公司打了个电话，说是自己的问题，希望帮我remove了。之后给了我他的名片，说如果两个月内没有改过来直接找他。

哎

枇杷葫芦

lady_vv 发表于 2015-8-10 12:34
没有楼上说的那么夸张，如果你的诊所真的要帮你remove，整个过程10个工作日完成绰绰有余，只是一般的collec ...

已remove掉了。确实argue要从诊所这边弄，collector不会负责调查，他们听诊所的。