大家一定要听苏打水妹子的劝！！！千万表做代购！！！

态度给全世界

本来觉得确实靠这个有赚钱，所以本着所谓的职业道德，不应该吐槽。
可是！！！！！！！！！！！！！！为了不让更多的妹子沦陷，一定要劝！！！！！！！！！

5月30号的时候无意在论坛里放了一个贴，好吧，也是吐槽贴。是帮国内朋友的弟弟买东西。
结果那个帖子后，一个晚上有8个人加我Q，都是问我可以代购吗。
顿时发现，原来论坛里有这么多国内的MM，而且没想到原来代购这么有市场。
正好那阵，比较闲，而且！！每天网购成瘾
所以想着与其总犯瘾买东西，还不如帮别人代购呢，当时心里美的，觉得花着别人的钱帮别人买东西，自己还能赚钱，也太爽了吧
于是，6月上旬，LZ就默默的开始做代购了

之后不归路就开始华丽丽登场了
遇到了形形色色的客人 也慢慢开始遇到一些问题 但当时总觉得一切问题都不是问题 因为每天还沉浸在赚钱的喜悦中
不过好在大部分买家都很通情达理，耐心沟通后没什么问题
虽然会遇到回款慢，资金周转的问题；或者有的客人说话会很不尊重人；或者鸡蛋里挑骨头的客人
但LZ总觉得做事情肯定没那么一帆风顺啊，所以也都能接受   
遇到自己不喜欢的客人，我就说没货了。。。哈哈哈 好狡诈   

但是做了一个月后，上周LZ决定，暂时先不做了。
因为按照LZ目前的情况，完全可以做更有意义的事，感觉把时间浪费在代购上，不值得
所以从这周一开始LZ就没有接单了，但还需要把手头上的一些货寄回去
BUT！！！！！！！！！！！！！这周连续遇到的各种事情，真的是让LZ下定决心以后坚决不做了

首先是周二，有客人收到包，说包上都是油渍。虽然我一直都想不明白到底为什么包会变脏，但最后跟买家商量了很久，赔给买家一些钱，让她拿这个钱去把包包送去清理！但是我真的想不懂，包裹没有被开箱过，寄出的时候是完整无损的，怎么收到后会包上有污渍，但后来买家自己说，其实包脏了也还好说，她送去清理一下就好了，她让我帮她出清理包的费用。但LZ懒得ARGUE了，就赔给买家一些钱。

同样是周二，客人收到TIFFANY后非要说是假货，告诉我，你卖给我是5000.淘宝的假货是900.这样好了，你退给我4000吧，我就息事宁人了。我当时什么话都没说，直接把官网下单的确认信给她了。结果客人跟我说，那就是包裹被顺丰快递掉包了，反正她收到的假的，问我怎么办。我说 那我帮你报警吧？好歹也5000快钱的东西呢，被人掉包了警察应该会管。客人说，那我自己来报吧，我说好。结果之后就没信了。。。。


接着今天的客人！！！！！！！！！！！我真心觉得是我是遇到故意找茬的客人了
有个客人买了一个COACH黑色男士手提包，一个COACH女士小手包。
国内时间礼拜三寄出，国内时间礼拜四下午收到的。 之前寄了很多包裹都没问题，但因为周二出了那个有污渍的包的事情，所以周三寄出的这个包前，我直接让国内家人在顺丰快递去家里上门打包的时候，全程拍了视屏，整个视屏有3分钟吧，拍的是包被打包前的所有细节，已经包被打包装箱和贴上货运单的全过程。
当时心想，让家里人拍个视频以防万一吧。结果这万一还真来了。

国内的礼拜四晚上，就咱们这的刚刚，客人找我，说包到了
先说包装有问题，问我为什么没有COACH的包装盒。我说COACH工厂店的商品都是只有普通的半透明包装袋。
且关于包装的问题，我在淘宝付款链接的买家必读里也写明白了。客人说，算了，包装的事我不计较了
接着跟我说包包是假货，她身边的朋友都说是假的，我也是直接把官网下单的订单截图给她看了。
接着她又说，其实我也没怀疑真假问题，我倒是比较相信是真货的。
于是她又说，算了我把话给你说白了吧，你寄给我的这个包是旧包，是二手的，这个包明显被人用过很久。
她当时的意思是，包他买了快一个月才收到，肯定是中间被我用了一阵才寄给她。
我说这样吧，我把我所有的跟踪号都给你吧。你一看就明白，东西的运送过程了，不存在被人使用的情况
包包是6月16号在COACH官网下单的
包包是6月21号寄来我这边的，当天我就拍了实物图给客人，客人确认没问题。
6月22号上午我就把包裹打包寄回国了。
国内7月8号上午包裹送到我国内的家了
因为这个客人之前有嘱咐过我，让包到了国内后再问他要收货地址，因为他不确定寄去哪里。
所以7月8号中午我就微信给客人留言，问他考虑好寄去哪个地址了吗。
国内7月10号大清早客人才回复了地址，还说能不能顺便再帮他买个贺卡，里面要写一串日语，是他送给朋友的生日礼物。
我说可以。所有东西搞定后，7月10号下午包裹就邮出了
我就跟客人说，这是所有包包的运送流程，你觉得有时间去使用这个包吗

于是客人直接回避这个问题，说，现在事情的重点是，包包的手把处有磨损，问我怎么处理
我说你方便拍图给我吗。她说她在外面，晚点回家给我。
我说可以，没问题。
【有了周二事情的经验，这次邮寄后，我第一时间给客人留言，跟她说，麻烦拆包的时候当着快递员的面拆包，这样万一有什么问题，快递公司他们会负责，一旦签收后，快递公司不负责了，我这边就也没办法了】
其实我本来想说，我都专门嘱咐你了，你为什么不当着快递的面开箱，现在这样。但我最后还是没说，感觉说了关系僵了，接下来的沟通没办法继续了
接着客人又说，你先跟我说，包包的磨损怎么办。我说你只有让我看到了图片，我才知道该怎么处理。
图确实给我了，我说图片里我看不到磨损，她说天黑了拍的不清楚
客人继续跟我说，你别说那些没用的，现在问题的重点是，你怎么处理我包包的磨损
我说首先，我目前都没看到这个包到底磨损成什么样了。而且我这边也有包昨天寄出前拍的视频，可以证明我们的包寄出前没有任何问题。但现在你收到的包有问题，我说我已经联系顺丰了，顺丰他们也确实承认包寄出前没有问题，所以对于你收货后说包被磨损了，顺丰说他们会调查，调查好了后会联系我，我再联系你。
当时客人说，好的，她等我回复。
之后我就去忙自己的事情了，结果一看手机，看到这个客人给我的留言，我简直气的肺都要炸了

还来个什么看人家卖家的表白，你差远了！！！我真是奇了怪了，我真没明白我态度哪差了！！
而且我付款链接里的买家必读写的多清楚了，而且她付款前我专门说了，麻烦看下买家必须，觉得没问题的话再付款。

这是我买家必读里部分内容的截图，我写的多明白了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

好吧！！！！！！！！！！刚写完帖子发现，买家去淘宝申诉退款了！！！！！！！！！！！！！这到底该怎么处理，真烦人！！！！！
客人的退货理由是：三无产品，买的正品收到次品，相差太多
真想问问她，这么做人晚上睡得着吗
所以妹子们，千万别踏入代购圈，不然遇到比较难缠的客人，真的太闹心了！！！当然了可能也是我个人处理问题的方法不对，所以才这么多麻烦事。

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jennylee23 发表于 2013-7-11 09:52
发货前仔细拍好图片，说好，收到概不退换

本来以为让买家自己看买家必读就可以了。没想到，真的是需要面面俱到啊

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小脚_81993 发表于 2013-7-11 09:53
哎～～～最近好多妹子们都代购的不愉快啊，自己没做，不过长经验了。。。。摸摸头 ...

是啊  一定要慎入~~~~~~~~~~

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zhengkyle1 发表于 2013-7-11 10:02
和淘宝据理力争~

嗯 记得淘宝如果没有旺旺聊天记录的话就没有证据。。。不知道这个对我俩谁有利

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zhengkyle1 发表于 2013-7-11 10:10
话说为啥不用旺旺？

因为客人都是在微博里选的东西啊，所以都是用微博或微信联系。。。。

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要努力考CPA 发表于 2013-7-11 10:13
之前也看到过不少做代购的抱怨过 和淘宝沟通有用吗?

不清楚。。打算等国内天亮了，打淘宝电话问问~~~~~~~·说明白了不退换，但还要退货的客人，真是一点办法都没。。。

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MaggieMei 发表于 2013-7-11 10:13
真折磨人啊，感觉怎么都是故意找茬的客人呢--我微博上认识一个姑娘，看她代购做得挺红火的，我还觉得，毕竟 ...

其实大部分客人都挺好的，也都是诚心想买东西的。但是。。。免不了偶尔遇到奇葩。。。

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Doctor_蘑菇 发表于 2013-7-11 10:15
这看的我真是一团怒火。。啊。。。我要放弃做代购的念头了

千万别做！！！！！！！有那个时间出去打工什么的，都比干这个强。。。。。。。。

我感觉我都快气炸了！！！！！！！！！关键是，遇到这样的人还不能说难听话给他，才最来气

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要努力考CPA 发表于 2013-7-11 10:18
会不会看了实物不喜欢 然后故意弄成磨损

说实话我也这么怀疑过

因为我感觉这个客人就是找着理由要退货的，结果发现之前的理由都站不住角，就用磨损说话

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Carolyn_Chan 发表于 2013-7-11 10:21
很多人是收到货和预想不一样就不想要了，各种理由要退款！林子大了啥鸟都有，良莠不齐！
包包没有明显瑕疵 ...

确实是这样！！！！

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小姐李好困 发表于 2013-7-11 11:06
没有走正规途径的代购是比较烦~~我也被问很多，但是都会有淘宝链接什么的~~也做了挺久了~确实不容易你说得 ...

之前确实没考虑过那么多。就弄了个淘宝的付款链接，里面买了个买家必读，退货那选得不退货。。。。以为这样就好了。。。结果没想到这么多后续的事情

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MaggieMei 发表于 2013-7-11 10:43
看你的客人，觉得这概率也太大了，果断不敢做啊，本来我想帮闺蜜做，我不接触客人，友情客串，可是以她的 ...

做了有一个月了，最奇葩的这周都遇上了~~~~~~~~~~~~~~~建议还是别做了，遇到通情达理的怎么都好说，但遇到那种特别难缠的，真是太麻烦了

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Shelley 发表于 2013-7-11 10:56
对的
淘宝每天面对这种没事儿找茬得了便宜卖乖的客人多了去了
楼主证据充足不会有事儿的

希望借MM吉言！！！！！！！！！！

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国安yilinpp 发表于 2013-7-11 10:56
我觉得这简直是欺诈啊！！！！！！！！！尤其是那个说报警结果没消息的。。。。 ...

是啊 我也感觉这属于欺诈了~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

尤其最后买包的客人，微博里也跟我承认了，包是正品，就是有瑕疵。结果淘宝申请退款理由是，三无产品，买的正品收到次品，相差太多  我真是想骂人的心都有了。。

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CiCi加州小买家 发表于 2013-7-11 11:08
我这种性格和智商，绝对不是做代购的命，我还是乖乖的继续小买家
LZMM不气了，吃面面 ...

我看到我的头像，感觉好血腥。。。。等会赶紧再换个