银行卡被扣四次钱！求助！

Vintage-memory · 发表于 2012-9-25 18:09:48

前几天，我上网查我的debit card，发现被银行charge了4笔35刀的费用！透支罚款！其中2笔是overdraft item fee，另外两笔是 returned item fee。。。
屏幕快照 2012-09-25 下午8.36.24.png

透支后，只要我的卡活动一次，就扣一次钱！我才刷了10几刀，就扣掉我35刀！我用了4次，每次都是十几刀，一共扣了我140刀罚款！
问题的关键是我当初办理debit card时候，银行工作人员并没有告诉我这个卡是可以透支的！而且我办理的是学生bebit card，更不应该允许透支的啊！

我觉得银行这样的做法就是给客户设置的陷阱，为什么卡透支后，不给客户任何提醒！因为可以透支，如果客户不天天上网查账单是根本不知道自己的卡已经没钱了的！那银行是不是就等着客户刷一次！罚一次！

另一方面，我是在Flushing办理的银行卡，Flushing本来就是一个特殊的地方，华人多！在中国人的潜意识里，储蓄卡怎么可能透支呢！那么当初在办理银行卡的时候，银行的工作人员就更应该提出这个注意事项的！但是我当时办卡时候，关于这点工作人员根本没有透露任何信息！我的卡透支后，也没有收到任何通知！就这样一直被扣了4次啊！直到我去银行存钱，查询余额发现没有存的多，才发现了我的卡被扣了4次钱！

后来我去银行询问我被扣钱的原因，他们说我透支了，我就开始跟他们讲道理啊！可是讲了半天忽然发现，他们门口负责接待的工作人员根本做不了主，还说：有的人就是比较倒霉！我根本不可能从他们手里把钱要回来，然后就走了，回家想对策。

我本来打算去我以前学习英语的一个地方找那个学校的律师，老师说没用，建议我直接打银行的电话反应这件事情，说一般接电话的人会比银行大堂那些接待人员说话分量重！

想问问大家有什么好的建议某~
我就是觉得挺冤的，就算我的卡透支了，扣我一次也认了，可是也不通知我就一直倒扣着！

PS：我发现Flushing的美国银行工作人员特别不负责任，16号是信用卡还贷的日子，那天钱不够，我就说先还400吧，银行的工作人员也没告诉我不还完是要罚35刀的。我要是知道的话，就是折回家拿钱也得还完啊~一星期内，debit card和credit card不明不白被扣掉175刀。。。

even是胖子 · 发表于 2012-9-26 22:01:56

不要去flushing的银行。你去远一点的银行然后跟他们讲这个情况说以前都不知道的。。应该会退钱的
我之前好像也是这样被扣了10刀。。就是这样退回来的

猫仔maozai · 发表于 2012-9-27 12:23:52

本帖最后由猫仔maozai 于 2012-9-27 11:25 编辑

BOA，你的checking account是student那个吗？我记得我们这里student的checking户口开户时附送有张像名片那样的小纸皮卡，可以waive你第一次因为任何原因造成的overdraft的罚款。

去到银行跟banker理论的时候就说你不知道，可以直接跟他们说他们的制度不合理，既然第一次透支银行已经知道了为何不冻结户口，还让你可以继续刷卡，你根本没有留意到已经透支了，让他们至少将后面几次的罚款全部免除。

另外看你的帖子里说门口负责接待的人...你是跟counter teller说的还是坐在一边等office那边的banker过来说？一般柜台的teller只是处理普通的事情，免除罚款什么的需要personal banker来办，一般第一次的话应该都可以免掉的。good luck！

猫仔maozai · 发表于 2012-9-27 12:27:48

http://promotions.bankofamerica. ... 5_bankoncampus-_-NA

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楼主开的是campusedge吗？

Vintage-memory · 发表于 2012-9-27 12:32:13

猫仔maozai 发表于 2012-9-27 11:23
BOA，你的checking account是student那个吗？我记得我们这里student的checking户口开户时附送有张像名片那 ...

谢谢，我已经处理好了，找到了美国客服的监管部门，终于把钱要回来了3比罚款。。。

猫仔maozai · 发表于 2012-9-27 12:37:44

PS，我好奇信用卡那笔...信用卡是不用一次过还完的啊？只要交了minimun payment就没事，只是剩下的balance是要算利息，仅此而已啊，如果不还完信用卡就得罚钱那绝大部分美国人都不会去用信用卡了。那个$35听起来像是late payment的罚款啊。

Vintage-memory · 发表于 2012-9-27 12:45:19

猫仔maozai 发表于 2012-9-27 11:37
PS，我好奇信用卡那笔...信用卡是不用一次过还完的啊？只要交了minimun payment就没事，只是剩下的balance ...

嗯，是的。
因为16号正好是周日，我就周一大早去还了，记得以前办学生信用卡的时候，我专门问过他如果还款日期正好是双休日怎么办？他说隔天去还就行了。。。把我坑死了。。。

猫仔maozai · 发表于 2012-9-27 13:22:16

Vintage-memory 发表于 2012-9-27 11:45
嗯，是的。
因为16号正好是周日，我就周一大早去还了，记得以前办学生信用卡的时候，我专门问过他如果还 ...

你怎么不用online banking? online banking好像不会有这个问题，虽然是pending的状态。转账，现在存支票也不用去银行，很方便啊。

Vintage-memory · 发表于 2012-9-27 14:13:54

周六时候我试着用online bank支付我的信用卡，可是到了某一环节就不懂了。。。还得努力学习啊

Mentent · 发表于 2012-10-7 22:12:14

设置一下自动还款，以后就高枕无忧了

Mentent · 发表于 2012-10-7 22:13:41

另外还款日不是必须最后那天还呀，完全可以提前

瀚海云天US · 发表于 2013-5-14 10:37:35

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