长岛Plainview诚聘技术支持Tech Support,摄像头监控产品

EasternCCTV

ENS Security是集设计丶研发丶生产丶分销为一体的高端监控设备的批发商，自2000年创立以来处于安防行业领先地位。总部位于纽约长岛，下设11家分公司，分布于纽约州，加州，德州，弗罗里达州等地。ENS Security致力于打造最优质的产品,为客户提供最前沿的安防产品规划与服务。公司一直稳步扩张，会在美国大中城市地区开设更多分销点。

现 ENS Security诚招Tech Support技术人员。工作职责如下：
1. 给Walk-in客户提供帮助，通过电话及远程设备为客户解决问题，给客户提供技术支持
2. 对于有问题的产品，及时的分析丶记录丶报告给产品经理
3. 对产品进行质量监管，确保产品达到质量标准
4. 在系统里准确地输入产品和质量信息
5. 对退回的产品进行测试和维修，给客户和销售部门提供解决方案
6. 指导客户对于公司RMA的规定和步骤，对RMA的进程进行跟进
7. 维护网络和电话服务的稳定，解决任何有可能产生和发生的技术问题
职位要求：
1. 最好有CCTV监控产品技术支持经验，IP 摄像头，DVR等硬件设备troubleshooting经验
2. 熟悉无线和有线网络丶监控设备硬件等的配置和调配，包括无线接入点丶交换器和路由器
3. 做事细心，工作仔细，有责任心，有良好的客服技能
4. 良好的英文沟通能力 ，能合法工作，望聘long-term员工
5. 有良好的做记录习惯和项目管理技能
福利：公司提供医疗保险丶法定假期丶带薪假期的福利。

工作时间：8:30 到 5:30，周末双休
联系方式：
致电纽约总部 HR 部门 516-806-0892 (美东时间：8:30am-5:30pm)
请注明申请职位及工作地点，发简历至hr@enssecurity.com

为什么哪里都能看到这家公司招聘… 并且永远招不满人
来自: iPhone客户端

EasternCCTV

匿名者 发表于 2019-8-28 11:45
为什么哪里都能看到这家公司招聘… 并且永远招不满人

公司正在茁壮发展，希望聘请到更多的人才