dhl 弄丟郵件怎麼辦？

請教一下各位，從大陸寄來的郵件，用dhl的公司，然後5/7/19 網上說會送出來，然後我當天在等，後來收到信息，說地址不對，我立刻打去客服，客服人員說會叫送貨的再送一次給我，可是，下班還是沒收到，5/8/18早上再打電話去客服，客服說會叫另外一個送貨人員再送給我，下班了，還是收不到.再打電話去，客服說不知道郵件在哪裡，叫我等他一個小時會回我電話，我等了2個小時，再打去問，他說郵件部門的人下班了，沒辦法問，會幫我約明天送件，好了，5/9/19郵件還是沒到，再打電話，之後說他們也不知道郵件在哪裡，叫我等.5/10/19打電話去，他們說會開個檔案幫我查，再發email給我！ 我的郵件很重要啊，我可以怎麼辦好呢？我滿肚子的氣，地址不對怎麼變成郵件不見了
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