真的有比OnTrac更差的送货就是Ikea外包的NAL

不烦的凡凡 · 发表于 2019-2-21 16:14:19

上周六在离家车程半小时的Ikea买了个L型沙发，自己的车没法拿，就花了59块Ikea外包送货服务，说周二送到，本以为省力省心，没想到是噩梦开始。

周二早上接到North American Logistics 机器人语音说东西会在1pm-3pm送到，满心欢喜在家等，接近中午又接到一个机器人语音说送货卡车还有5-30分钟就到了，继续满心欢喜等。结果到了下午两点多还没消息，就一开始一轮轮打电话，运货公司说Ikea没准备货所以他们的司机早上根本没有拿到货！那我早上接的电话都是在玩我吗？他们让我联系Ikea...我打给Ikea，也没跟我交代清楚，就说reschedule到周四，好吧，好不容易挑中的沙发，再牺牲一天等吧。

今天周四，仿佛是倒带一般，早上接到机器人电话说9am-1pm送货，我等到下午2点，又开始一轮轮打电话，送货的说司机没接到货，嗯，这个原因我大概猜到了，我说给我reschedule到周日吧，是周日哦，那边确认过，五分钟之后我收到邮件说reschedule到周六了？尼玛你可是跟我确认的周日呢？大兄弟你太不走心了啊。拉倒了，再联系Ikea，查订单号过了20分钟跟我说，他们货都备好了，只是运货公司说货拉不到他们车卡上，所以今天取货又失败了！这个原因...我竟无语凝噎。付了59到运费，难道还要我帮你把货拿到你们卡车上不成？生气归生气，跟客服发脾气也没用，还是先让她把下一次reschedule日期改到周日，再三确认时间。希望事不过三，周日可以收到可怜的不愿意被弄上卡车的沙发吧。

来自: iPhone客户端