退货快递问题

我不是谁的女王

NM买了双鞋，太小打了label 退货，7 8号放到邮局结果21号才显示快递到邮局，然后也一直没有更新动态，28号才更新了一条Picked Up and Processed by Agent,，想问问什么意思，退货退了一个月还在邮局也是真的心累了。这种情况有人知道要怎么办吗？可以打电话去取消这个包裹自己拿回来退货吗？


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Jessica799

放邮筒箱子确实会很久的，特别有一些地方点不经常去取件
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2015青柠檬

agent就是另一家专门帮nm收退货的公司拿走了。你当时的return label还有吗？上面还有agent 公司的tracking
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我不是谁的女王

Jessica799 发表于 2019-2-2 12:16
放邮筒箱子确实会很久的，特别有一些地方点不经常去取件

不是放邮筒，是直接放快递站的，我还以为东西丢了，当初还去快递站问过
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我不是谁的女王

2015青柠檬 发表于 2019-2-2 12:26
agent就是另一家专门帮nm收退货的公司拿走了。你当时的return label还有吗？上面还有agent 公司的tracking ...

label上看过了，就只有一个tracking number，没有另外的，不过如果是被另一个公司取走了，那我在等等看看好了
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火焰Yvonne

lz可以到http://tracking.newgistics.com上输入同样的tracking number试一下，一般NM给的return label都是由usps转给newgistics的
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我不是谁的女王

火焰Yvonne 发表于 2019-2-2 22:16
lz可以到http://tracking.newgistics.com上输入同样的tracking number试一下，一般NM给的return label都是 ...

好的，谢谢，刚刚查了下，已经delivered了，然后查了下收到nm confirm的邮件了
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