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[美国生活] 【求助】个人信息泄漏问题

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匿名
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楼主
匿名  发表于 2018-12-9 17:44:13 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
请各位朋友帮忙指点一下。我租了个邮箱,平时信件包裹都会寄到邮箱那里。前两天收到了尼曼(Neiman Marcus)Last Call的包裹,上面有我的名字,手机号,和精确到邮箱号的地址,但是我并没有在尼曼网站上买过任何东西。平时网购的时候也都很注意个人信息安全,基本都是留email,不会留有手机号。然后取了包裹的下午,邮箱的工作人员打电话给我说,有一个客人A说包裹一直没到,就是尼曼的,然后邮箱工作人员想到我在取包裹开包的时候和她说的,就给我打电话问问。A说她在买的时候把名字少打了一个字母,拼成了我的名字。然后她在确认地址什么的也没有看就点了确认,然后包裹就邮到了我这里。请大家帮我分析指点一下,我应该怎么做?东西我一定是会寄回尼曼去,但是我有这么几个疑问:
1. 我从没在尼曼买过东西,尼曼怎么会有我的详细信息。
2. 我在尼曼last call的网站上用order number和我的电话号码是可以查到这个order的。说明A在购买的时候就已经留有我的电话号了。
3. 据A所说,她收到的发货通知上有她的信用卡信息和我的名字和地址但是没有我的电话号码。通常信用卡的billing address和邮寄地址不符(连名字都不符)尼曼不应该是砍单吗?
4. 据A说,她打错名字后,我的信息就自动出现,她没看就点了confirm,然后就邮错了。
5. 如果是我的个人信息泄漏甚至是被盗,我应该怎么做?怎么调查?在包裹寄回尼曼之前需要留哪些相关的证据和资料?
请大家帮帮忙,谢谢。
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副系主任

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沙发
发表于 2018-12-9 22:02:24 来自手机 | 只看该作者
蜜思极恐…
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副系主任

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板凳
发表于 2018-12-9 23:11:53 来自手机 | 只看该作者
一般是要么电脑自动保存了个人信息,要么就是网上账号留过个人信息。就算网上账号也得是login之后才有信息吧?A说的话有点难理解,她难道login的时候就login成你的账号了(或者叫有你个人信息的账号?)另外钱扣的是谁的呢?
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匿名 (楼主)
地板
匿名  发表于 2018-12-10 10:07:08
罗兰小雨 发表于 2018-12-9 23:11
一般是要么电脑自动保存了个人信息,要么就是网上账号留过个人信息。就算网上账号也得是login之后才有信息 ...

我是没有尼曼账号,也从未在尼曼网站上买过东西。我查了我自己已知的几张卡都没有扣钱,但也不排除有人盗用我的身份开了我不知道的信用卡的可能。据A说,她是花了钱的。
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