ikea 退货

喵个咪 · 发表于 2018-11-17 13:41:08

在ikea网上买个东西好糟心啊，买了5个set坏了4个，看了一下他们的return policy还不能包邮费，最近的店也要离我两个小时，大家有什么意见吗

IMG_0580.HEIC.PNG

2015青柠檬 · 发表于 2018-11-17 13:55:37

打给客服看看，收到坏的东西应该可以免费退的
来自: iPhone客户端

考拉公主fiona · 发表于 2018-11-17 14:02:55

他家去店里买也经常坏我那天组装好一个床才发现坏了一个地方我真是醉了只能我留
来自: iPhone客户端

喵个咪 · 发表于 2018-11-17 15:06:39

2015青柠檬发表于 2018-11-17 13:55
打给客服看看，收到坏的东西应该可以免费退的

我打了，然后要我发照片给他看，我也发了。然后再打过去的时候说今天客人很多，现在接不了
来自: iPhone客户端

2015青柠檬 · 发表于 2018-11-17 15:14:22

等客服回复吧，周一再打给他们看看
来自: iPhone客户端

喵个咪 · 发表于 2018-11-17 15:23:09

2015青柠檬发表于 2018-11-17 15:14
等客服回复吧，周一再打给他们看看

zhengkyle1 · 发表于 2018-11-17 18:30:35

他家售后是不大好…
来自: iPhone客户端

Kaixinkaixin · 发表于 2018-11-17 19:51:34

客服真的很糟心……
来自: iPhone客户端

喵个咪 · 发表于 2018-11-17 20:21:56

Kaixinkaixin 发表于 2018-11-17 19:51
客服真的很糟心……

我觉得态度还挺差的，要我把照片发给他，我说那你要等我一会，因为我要重新拿出来，他说好，然后两分钟后就挂了。发了邮件让他回电话也没有
来自: iPhone客户端

喵个咪 · 发表于 2018-11-17 20:22:35

zhengkyle1 发表于 2018-11-17 18:30
他家售后是不大好…

主要是不方便，要是我这里有一家那我就直接拿去店里了，邮寄的话就要自己付钱
来自: iPhone客户端

喵个咪 · 发表于 2018-11-17 20:23:22

考拉公主fiona 发表于 2018-11-17 14:02
他家去店里买也经常坏我那天组装好一个床才发现坏了一个地方我真是醉了只能我留 ...

我是全坏

Kaixinkaixin · 发表于 2018-11-17 20:33:49

喵个咪发表于 2018-11-17 20:21
我觉得态度还挺差的，要我把照片发给他，我说那你要等我一会，因为我要重新拿出来，他说好，然后两分钟后就 ...

是的，而且一般回邮件也至少要两三个工作日，我当天是打客服，等了五十多分钟终于接通……结果对方说到一半可能不小心挂了……然后又等了一个小时……然而对方又挂了……气得我，后面我就发邮件，然后经过来来回回两周沟通，给我退款，说不用寄回去，因为我那东西才三四十……
来自: iPhone客户端

sophie111 · 发表于 2018-11-17 20:40:12

囧战士-Lee · 发表于 2018-11-18 05:08:26

经验告诉我不要再网上买，直接去店里取，大件也租个货车去

喵个咪 · 发表于 2018-11-18 09:41:39

囧战士-Lee 发表于 2018-11-18 05:08
经验告诉我不要再网上买，直接去店里取，大件也租个货车去

现在知道了

北美微论坛