丝芙兰物品损坏和退货问题

倒序浏览 · 发表于 2018-11-7 09:45:54

我昨天发现我新到的眼影盘镜子是碎的，然后我就联系客服跟他们说了这个事，当时已经过了他们上班时间所有发的email 早上他们跟我说他们重新给我发了一份。可问题是我不想要这个盘了，他们给我重新发了是不是我不可以退掉了？？？
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匿名 *发表于 2018-11-7 10:29:10* · 发表于 2018-11-7 10:29:10

那当时你咋不在email说清楚？只能自己麻烦再拿去退了
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匿名 *发表于 2018-11-7 13:41:11* · 发表于 2018-11-7 13:41:11

匿名者发表于 2018-11-7 10:29
那当时你咋不在email说清楚？只能自己麻烦再拿去退了

因为不止那个眼影盘，高光也碎了，我就说这两个都碎了
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