坑爹的Babies R us

hsn1010

心情郁闷的不行，想上论坛上聊聊。lz公司很nice的送了一张babies R us庆祝baby出生。于是我就一周多之前在他们家网站上买了几盒奶粉，花掉了gift card. 当时成功下单说是4-6工作日就可以收到。结果就在他们公司关掉网站和实体店和网站的今天，突然给我发了一封邮件说他们没货，gift card里的credit会在5月2号之后退给我。尼玛到时候那个卡怎么用啊，一钱不值了。。。感觉被这家公司故意摆了一道。。。是不是我就只能吃这个亏啊？这个公司已经破产了，我还能把这笔钱找回来吗？


UPDATE—-刚又发邮件说ordered items shipped. 不知道是不是给客服打电话的作用。。。希望大家在他们网站买到的东西都能收到货
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维尼

你去和客服联系。把这情况说明就好了。一般都会帮你解决的。我在这里快10年了，也遇到各种公司买东西的麻烦，但打客服电话全部都解决了。

imo

破产了店还没有关，估计还得一阵子，退回来买别的好了。
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饭团～喵

今天就关门了？
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hsn1010

维尼 发表于 2018-4-2 04:33
你去和客服联系。把这情况说明就好了。一般都会帮你解决的。我在这里快10年了，也遇到各种公司买东西的麻烦 ...

好的，谢谢你！我这就去打电话！
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hsn1010

饭团～喵 发表于 2018-4-2 05:10
今天就关门了？

网站已经关了，上周去店里已经基本上空了，刚打电话客服说商店5月中关门
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hsn1010

imo 发表于 2018-4-2 04:54
破产了店还没有关，估计还得一阵子，退回来买别的好了。

嗯，刚确认了，商店五月中关。希望到时候还有可以买的。。。
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碼條九

hsn1010 发表于 2018-4-2 05:43
嗯，刚确认了，商店五月中关。希望到时候还有可以买的。。。

他家是有点搞
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hsn1010

碼條九 发表于 2018-4-2 05:48
他家是有点搞笑

是啊，客服说礼卡4月二十几号就不能用了，然而邮件又说我的礼卡5月2号退给我。我就问咋办，她说那是系统邮件不用管。。。过几天就会受到其他邮件
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我是cc

hsn1010 发表于 2018-4-2 05:55
是啊，客服说礼卡4月二十几号就不能用了，然而邮件又说我的礼卡5月2号退给我。我就问咋办，她说那是系统邮 ...

什么退款那么慢，不能要求早点退吗

碰上无赖了吗？！
我没有在Baby R Us 买过
但是别的店都是马上退的
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hsn1010

我是cc 发表于 2018-4-2 06:00
什么退款那么慢，不能要求早点退吗

碰上无赖了吗？！

挺不靠谱的。客服说那个邮件是系统邮件，大家收到的都一样。她又说一般都会过几天再收到一封邮件。。。真不知道该相信哪个
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~青青河边草~

楼主我和你的情况一模一样，被坑了。我打客服1个多小时没人接电话。我看网上说gift card四月中就不接受了，那退款回来不就也用不了吗？
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璐璐UMD

楼主应该gc在4。15还是16之后就不能用了 你最好在之前能收到就用掉

hsn1010

~青青河边草~ 发表于 2018-4-2 07:34
楼主我和你的情况一模一样，被坑了。我打客服1个多小时没人接电话。我看网上说gift card四月中就不接受了， ...

对啊，可是客服说这是系统邮件，不准的。说不定过几天就能收到货或者收到钱，我也不知道该怎么再进一步做了
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hsn1010

璐璐UMD 发表于 2018-4-2 08:15
楼主应该gc在4。15还是16之后就不能用了 你最好在之前能收到就用掉

是啊，可是他们发邮件说5月2号才给卡。客服又说过几天就会收到另一封邮件退钱啥的，不知道该咋办了
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