纽约曼哈顿金融科技公司诚聘客服

MiTy酱

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诚征电话中英双语客服

坐标位于曼哈顿的金融科技公司，现诚聘社会人才，留学生人士，以扩大客户服务部门。

岗位描述：

1.      热情地问候客户，使他们放松心情

2.      解决客户关于融预付卡相关的问题

3.      利用后台系统维护客户的账户

4.      分析客户的交易记录来为客户解决问题

5.      提供精准、有效、完整的公司服务信息

6.      为提升客户体验来头脑风暴并且运用新的想法

7.      运用个人服务技巧提升客户满意度

8.      履行高质量的服务来树立公司品牌形象

9.      与小组分享每日感受与心得来提高客服中心得整体质量

征求条件：

1.     具有客服经验者优先录取

2.     流利中英语言能力

3.     具有电信业或银行相关客服经验者

4.     抗压性强和一颗无比乐观的新

5.     耐心、细心、喜欢服务，具有良好的沟通能力

6.     有责任心，稳定度高，有团队精神

7.     具有基本电脑文书能力

工作地点：曼哈顿

请发送简历到mchiu@ecardinc.com