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[旅行/机票/租车/自驾/酒店] 机票被取消。没有全额退款

miggieou

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电梯直达

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楼主

发表于 2022-12-1 13:33:50 来自手机 | 只看该作者 |只看大图回帖奖励

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本帖最后由 miggieou 于 2022-12-2 12:03 编辑

求问各位小伙伴。

是自己在Smartfares 官网定机票，跟旅行社没有关系，  本想1 月回国过年， 7.5 定美国这边飞台湾再转机，然后到了10.15 收到消息说台湾这航班取消了，
重点订机票$2661，航班被取消了，只退了$1961。    差$700 ！！！

联系银行想要dispute，说超过60 天，无法帮忙追款，打航空公司对方说没有收到这笔钱，钱被smartfares 给扣押了，联系好几次客服。无法拿回全额。被扣$699 税跟fee.  交易不成功，怎么会扣这么多，联系航空公司没用，因为第三方网站收费

有小伙伴知道，怎么才能把钱追回来吗？谢谢了，不是旅行社订机票，我发帖子求问，求别喷。
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HJH101

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沙发

发表于 2022-12-1 17:22:50 来自手机 | 只看该作者

这什么神操作，都取消了还扣税？找个别的理由还能理解，很多航空公司确实不是全款退，但这个理由确实无法接受啊
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XLM

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板凳

发表于 2022-12-1 17:25:28 来自手机 | 只看该作者

楼主你不是在航空公司的官网订的票，如果我没说错的话这个网站应该是类似线上代理的订票机构，先要搞清楚是谁收的税，是航空公司还是这个订票代理机构？你可以上EVA的官网去搜一下，从洛杉矶出发到台北的来回机票只收了 80多刀的税，700刀的税也太夸张了吧。

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XLM

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地板

发表于 2022-12-1 17:31:28 来自手机 | 只看该作者

楼主你不是在航空公司的官网订的票，如果我没说错的话这个网站应该是类似线上代理的订票机构，先要搞清楚是谁收的税，是航空公司还是这个订票代理机构？我刚才粗略的搜了一下，从洛杉矶到台北的来回机票，EVA的官网只收80多刀的税，700刀的税也太夸张了吧，严重怀疑是第三方额外收的税。

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用户acav1d91xe

请叫我～小纯洁～

Rank: 13

5^#

发表于 2022-12-1 20:47:41 来自手机 | 只看该作者

打电话去航空公司
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cat1004

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6^#

发表于 2022-12-1 22:30:51 来自手机 | 只看该作者

回复：miggieou

直接跟银行dispute不行吗?
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板主含家富貴

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7^#

发表于 2022-12-1 23:36:17 | 只看该作者

繼續打電話跟航空公司投訴..

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XLM

Rank: 8 Rank: 8

8^#

发表于 2022-12-2 03:58:24 来自手机 | 只看该作者

大概率是第三方以税的名义乱收费，航空公司官网订票税在80多刀左右，你去官网查一下就知道问题出在哪里了。
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呐呢

Rank: 1

9^#

发表于 2022-12-2 06:31:18 来自手机 | 只看该作者

机票还是官网买吧。票代网水很深啊
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qinchen

Rank: 4

10^#

发表于 2022-12-2 11:19:16 来自手机 | 只看该作者

这网站经常出问题莫名其妙爱取消你机票
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